Laura Pleguezuelos Tenorio

• Pilotage des équipes d’assistance technique pour le développement de la partie Consumer Finance et partie Mainframe

• Participation aux points hebdomadaires pour l’attribution des ressources et le suivi de l’avancement des tâches en cours

• Gestion du backlog, Identification des points de blocage et proposition de solutions, amélioration continue et plan d’action

• Organisation du planning, calendrier et Shifts des ressources

• Pilotage de l’équipe de la Tierce Recette Applicative

• Suivi des plannings en fonction des Squad et Sprint du moment

• Gestion des performances et absences des ressources, réunions « daily » pour échanger et suivre l’activité en continu

• Contrôle du Compte Rendu d’Activité et élaboration du suivi financier avec facturation mensuelle

• Pilotage en accompagnement du directeur de projet pour le soulager en termes d’activités, et permettre d’opérer une meilleure couverture de Backup

• Management opérationnel avec gestion d’équipe et répartition des activités

• Organisation, animation et création du support des comités de suivi hebdomadaires

• Identification des indicateurs de performance et risques, reporting et gestion du budget

• Suivi des MEPs en cours avec gestions des livrables et deadlines visés

• Recherche de le l’excellence et l’optimisation du projet, identification d’axes stratégiques et des objectifs reliés

• • Gestion du dashboard planning réseaux sociaux : Préparation et vérification du contenu

• • Traduction/ adaptation pour le marché espagnol des wordings Social Media EN > ES

- Définition de la stratégie d’animation commerciale

- Pilotage des leviers digitaux de communication

- Mise en œuvre des campagnes et des relais 360°

- Pilotage de prestataire externe pour la création de campagnes et mécaniques digitales

- Pilotage mise en place de process d'optimisation des projets transverses (JIRA, SharePoint)

- Gestion et respect des priorités business et enjeux stratégiques

- Merchandising du site et de l’application via le CMS

- Pilotage du budget du pôle

- Analyse KPIs et recommandations d’optimisation (Suite Adobe, Google Analytics…)