Laura N.

Stratégie e-merchanding :

- Définition de la stratégie, gestion de la planification de l’animation du site et animation quotidienne (bannières, shops, jeux concours, pages, Beauty Bags…) selon le plan d’animation commerciale

- Suivi, analyse et optimisation de l’expérience utilisateur dans un objectif ROIste

- Analyse de la performance des actions marketing (newsletters, shops…) avec Ometria et Google Analytics

- Benchmark et analyse concurrentielle du secteur de la beauté

Stratégie de contenus :

- Définition, briefs, création et mise en ligne de shops thématiques (structure, textes, visuels), de contenus, d'articles et de pages dédiées aux différents canaux de commercialisation

- Réflexion stratégique et planification des newsletters selon l’activité promotionnelle, briefs, segmentation et configuration sur Ometria, analyse des retombées et rapports hebdomadaires

- Participation à divers projets : emails automatiques, programme de fidélité, traductions

Social Media et communication :

- Gestion des campagnes social media et animation des réseaux sociaux (communauté de 115K sur Instagram et 180K sur Facebook)

- Création de contenu visuel et éditorial

- Sélection de profils selon le thème des boxs et préparation des envois

- Brief de communiqués de presse de lancements

- Rédaction d’emails PR

Community management et Influence:

• Animation des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube)

• Gestion des campagnes social media (planning de publication)

• Mise à jour et suivi des KPI

• Animation d’un réseau de 40 ambassadeurs

Création de contenu :

• Newsletters, bannières, graphisme, catalogues professionnels

• Préparation des salons professionnels français et allemands (création des invitations, développement de visuels pour les stands sur Illustrator)

Relations presse et influenceurs :

• Contact et suivi des influenceurs

• Contact avec les journalistes pour les sorties des pièces pour les shootings

• Gestion des sorties presse

Community management:

• Animation des réseaux sociaux

• Création de contenu

Création graphique :

• Dossiers de presse FR et EN

• Retouche photo

• Contenu pour les réseaux sociaux

Accueil, renseignement et relations clients