Description

Assistante administrative et virtuelle, j’accompagne les professionnels dans la gestion de leurs tâches administratives à distance.

Sérieuse, organisée et réactive, je peux intervenir sur :

• la gestion des emails et agendas

• la saisie et le suivi de documents

• l’organisation administrative

• le service client et le suivi des demandes

• les tâches de secrétariat à distance

Mon objectif est d’aider les entreprises et indépendants à gagner du temps grâce à un support administratif fiable et efficace.

Disponible pour des missions freelance ponctuelles ou régulières, en télétravail.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

multimika
secrétaire administrative
CIVIL ENGINEERING
February 2021 - Today (5 years and 4 months)
Lempdes, France
Depuis février 2021, je travaille en tant que secrétaire administrative. J’assure la gestion administrative quotidienne et le support opérationnel d’une activité professionnelle.

Mes principales missions incluent :

Gestion administrative courante (traitement des emails, classement et archivage des documents, suivi des dossiers)
Gestion des devis et factures (création, envoi, suivi et mise à jour)
Suivi de la comptabilité de base (préparation des éléments comptables, rapprochements simples, suivi des paiements)
Gestion des relances clients et suivi des encaissements
Organisation et planification (agenda, rendez-vous, coordination interne)
Rédaction de documents professionnels (courriers, devis, comptes rendus)
Interface avec les clients et prestataires pour assurer un suivi fluide des échanges
secrétariat à distance Devis et facturation relation client Satisfaction client Microsoft Word
Caisse d'Epargne
Conseiller en Gestion de Patrimoine
BANKING AND INSURANCE
October 2018 - October 2024 (6 years)
Cournon-d'Auvergne, France
Anciennement gestionnaire de patrimoine en banque, j’ai développé une solide expérience dans l’accompagnement client, la gestion administrative et le suivi de dossiers.

Habituée à travailler avec rigueur, confidentialité et organisation, j’ai acquis des compétences en :
• gestion et suivi de dossiers clients
• relation client et accompagnement personnalisé
• gestion administrative et documentaire
• organisation et planification
• traitement d’informations sensibles et confidentielles
• suivi administratif et coordination

Aujourd’hui, je propose mes services en assistance administrative et secrétariat à distance afin d’accompagner les professionnels dans leur organisation quotidienne.

Disponible pour des missions freelance ou ponctuelles en télétravail.
relation client Accueil téléphonique et physique Conformité prise de de rendez vous Satisfaction client
Société Générale
Conseiller de clientèle
December 2008 - January 2018 (9 years and 1 month)
Accueil téléphonique, gestion des rendez-vous, optimisation des agendas, traitement des réclamations. Gestion et suivi de la relation client (conformité et administratif).