Laura Courteix

Je me lance en free-lance dans la gestion du service client et du SAV. Mon travail d’esthéticienne me donne une expertise relationnel auprès des clients. Sérieuse, organisée, et à l’écoute je m’investis pour offrir une expérience fluide et professionnelle.

Ce que je peux faire pour vous :

- Répondre aux clients (emails, chats, réseaux sociaux)

- Gérer les demandes SAV et les réclamations

- Suivre les dossiers clients

- Maintenir une communication

Mes points forts :

- Très bon sens du relationnel

- Patience et gestion des situations délicates

- Organisation et réactivité

- Capacité à apprendre et à m’adapter rapidement à vos outils

- Motivation et implication

Mon objectif est de satisfaire vos clients et vous faire gagner du temps en prenant en charge votre support clients avec sérieux et professionnalisme.

Je suis disponible pour des missions longues, courtes ou des besoins ponctuels.