About Laila
Passionnée par la technologie et la dimension humaine des projets, j’accompagne depuis plus de 10 ans des organisations dans leur transformation digitale. À la croisée de la technique et du fonctionnel, j’aime comprendre les besoins des utilisateurs, les traduire en solutions concrètes et m’assurer que chaque étape du projet se déroule dans la clarté et la collaboration.
Mon approche repose sur trois piliers : l’écoute, la méthode et le sens du résultat. Que ce soit dans des contextes publics ou privés, j’ai piloté des projets d’envergure en mobilisant les équipes, en anticipant les risques et en garantissant la qualité jusqu’à la mise en production et au support post-déploiement.
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Experience
- CNSSCheffe de projet AMOABANKING AND INSURANCEDecember 2021 - November 2024 (2 years and 11 months)Casablanca, MoroccoDéfinition et mise en œuvre des procédures qualité et des processus métiers dans le cadre du projetSIAMO (Assurance Maladie Obligatoire)• Conception, structuration et animation de l’Intranet projet pour soutenir la conduite du changement• Pilotage des comités de suivi (COPIL/COSUI), élaboration de reporting stratégique et indicateurs deperformance (KPI)• Coordination opérationnelle et fonctionnelle entre les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires,AMOA)• Contribution active à la stratégie de tests : rédaction de cahiers de tests, suivi des anomalies,participation aux recettes métiers• Préparation des supports de communication projet et animation d’ateliers utilisateurs
- CNSS,Responsable Qualité & Cheffe de projet AMOABANKING AND INSURANCEJanuary 2021 - November 2024 (3 years and 10 months)Casablanca, Morocco• Définition et mise en œuvre des procédures qualité et des processus métiers dans le cadre du projet SIAMO (Assurance Maladie Obligatoire)• Conception, structuration et animation de l'Intranet projet pour soutenir la conduite du changement• Pilotage des comités de suivi (COPIL/COSUI), élaboration de reporting stratégique et indicateurs de performance (KPI)• Coordination opérationnelle et fonctionnelle entre les parties prenantes (DSI, métiers, prestataires, AMOA)• Contribution active à la stratégie de tests : rédaction de cahiers de tests, suivi des anomalies, participation aux recettes métiers• Préparation des supports de communication projet et animation d'ateliers utilisateurs
- CNM,CEO / Cheffe de projet / Responsable processusCONSULTING AND AUDITSJanuary 2015 - Today (11 years and 5 months)Rabat, Morocco• Gestion d'un portefeuille de projets métiers et IT : cadrage, planification, exécution et suivi• Rédaction de cahiers des charges fonctionnels et techniques, coordination des appels d'offres et suivi des prestataires• Conduite d'études d'opportunité, animation d'ateliers de recueil des besoins et design thinking• Déploiement d'ERP (Odoo), suivi de la conformité, élaboration des manuels qualité et organisation d'audits internes• Animation de formations utilisateurs et mise en place de dispositifs de conduite du changement sur mesure• Amélioration continue des processus internes avec indicateurs de suivi de la performance
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