Lahouari F.

Consultant fonctionnel Utilities secteur vente et distribution d'énergie.

Ingénieur informaticien de formation (BAC+5), j'ai commencé dans le domaine de l'énergie en tant que consultant support (MCO) facturation chez EDF en janvier 2010.

Par la suite j'ai occupé plusieurs postes d'analyste/consultant fonctionnel dans l'intégration de la solution chez le client en passant par la conception détaillée, la recette et les tests d'intégration.

En changeant de projet et de client, j'ai pu explorer d'autre type mission en l'occurrence, en tant que AMOA en récoltant et exprimant le besoin métier du client (Grdf) en cahier de charge et en DAF (Dossier d'Analyse Fonctionnel).

Idem lors du passage chez un autre fournisseur d'énergie (Gaz de Paris) ou j'ai participé à la mise en place du SI from scratch. Ma contribution était centrée sur la conception et le paramétrage de plusieurs schémas tarifaires (structure des offre de fourniture d'énergie et de service).

Lors de la restructuration du SI et du passage à l'agilité d'un autre client (EDF), j'ai été appelé en tant qu'indépendant pour assurer la conception générale des évolutions décidées par ce client (EDF) sur le module SAP ISU et FICA.

Ceci afin de développer mes compétences autour de la facturière à savoir :

- processus de contractualisation depuis le CRM (avec tous les parcours de contractualisation, modification contractuelle, changement d'offre...)

- les changes distributeur avec l'intégration des relèves ainsi que toutes les problématiques liées à ce processus (Comptage Linky, calendrier distri/fournisseur, gestion des demande via les WS)

- gestion du schéma tarifaire et de la structure d'une offre dans ISU.

- gestion de la relance et du processus de recouvrement (gestion des paiements et des rejet, relance, coupure) et du contentieux (cession des création au bureau de recouvrement, processus de rappel de créance, créance douteuses...)

- processus des encaissements et des moyens de paiement dans FICA