Laetitia Tanchoux

En tant que webmaster freelance, j’accompagne les TPE, PME et indépendants dans la création, l’optimisation et la gestion de leur présence en ligne. J’interviens sur l’ensemble du cycle de vie d’un site internet en mode agile, de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en ligne et à la formation de la prise en main de l'outil et au suivi des performances.

Mes missions incluent la création et la refonte de sites web sous WordPress, l'optimisation d'autres CMS comme Wix, avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur, à l’accessibilité, RGPD et à la performance. Je réalise également des audits techniques et SEO afin d’identifier les axes d’amélioration et de mettre en place des actions concrètes pour renforcer la visibilité des sites sur les moteurs de recherche.

J’assure la maintenance préventive, corrective et évolutive des sites, les mises à jour de sécurité, l’optimisation des performances ainsi que les tests fonctionnels avant et après la mise en production. J’accompagne également mes clients dans leur stratégie digitale grâce à des recommandations personnalisées, l’analyse des statistiques de fréquentation et l’amélioration continue de leur présence en ligne.

Mon objectif est de proposer des solutions web efficaces, durables et adaptées aux besoins de chaque client afin de développer leur visibilité et soutenir leur activité.

Au sein d’un projet digital dans le secteur de la santé, j’ai assuré le pilotage et le suivi de projets web et mobiles en mode Agile. J’étais en charge de la coordination entre les différentes parties prenantes, du suivi client et de la communication régulière sur l’avancement des projets.

Mes missions comprenaient la rédaction de dossiers fonctionnels destinés à l’ARS, le cadrage et l’amélioration continue des produits digitaux, ainsi que la recette fonctionnelle des sites web et applications mobiles avant leur mise en production. J’assurais également l’identification, la qualification et le suivi des anomalies auprès des équipes techniques.

J’ai participé à l’analyse des performances via des reportings Google Analytics et Google Business Profile afin de formuler des recommandations d’optimisation. Enfin, j’ai contribué à la montée en compétences de l’équipe à travers la formation d’un collaborateur et la coordination des différents intervenants du projet.

Fondatrice et gérante d'une activité e-commerce spécialisée dans les articles personnalisés, j'ai piloté l'ensemble des aspects stratégiques, marketing, techniques et opérationnels de l'entreprise.

J'ai mené l'étude de marché, l'analyse des besoins clients et l'élaboration du business plan afin de définir le positionnement et la stratégie de développement de l'activité. J'ai assuré la gestion et l'évolution de la boutique en ligne, notamment à travers la migration de la plateforme PowerBoutique vers Prestashop, l'administration du site et l'optimisation continue de l'expérience utilisateur.

Dans le cadre de la stratégie d'acquisition, j'ai mis en place des actions de référencement naturel (SEO) et payant (SEA) : optimisation des balises, gestion des redirections, rédaction de contenus web, définition de la stratégie éditoriale et suivi des performances. J'ai également développé la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux en assurant la gestion de la communication digitale et l'animation des communautés.

L'analyse des données issues de Google Analytics et Google Business Profile m'a permis d'orienter les décisions marketing et d'identifier des leviers d'amélioration. En parallèle, j'ai assuré la relation client, la personnalisation des produits par sublimation et gravure, la gestion des commandes, le conditionnement, l'expédition des marchandises ainsi que la veille concurrentielle et réglementaire.

Cette expérience entrepreneuriale m'a permis de développer une vision globale du digital, de la gestion de projet et de la performance commerciale d'une activité en ligne.