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Laëtitia HéraultLH

Laëtitia Hérault

Assistante administrative et comptable freelance

€230/day
Cholet, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Laëtitia

👋 Bonjour, je suis Laëtitia Hérault, assistante administrative et comptable indépendante passionnée et polyvalente. Après 20 ans d'expérience dans l'assistance administrative (transport, commerce, social et juridique), j'ai décidé de me lancer dans l'entrepreneuriat pour apporter mon savoir-faire à des entreprises souhaitant externaliser leurs besoins en secrétariat.

🛠️ Mes services :

📋 Gestion administrative : frappe de documents, classement, gestion d'agendas

📞 Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, filtrage des appels

✉️ Gestion des emails : tri, réponse, suivi

📚 Assistante comptable : gestion des opérations comptables courantes en respectant les règles légales

🧑🏻‍🔧 Services relations clients : répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients. Traiter les plaintes et insatisfactions. Offrir un service personnalisé. Gérer les retours, garanties et réparations.

💼 Assistance commerciale : préparation de devis, facturation

📊 Rapports et suivi d’activité


🌟 Ce qui me distingue :

✔️ Polyvalence : Je m'adapte à vos besoins pour des missions variées
✔️ Empathie : J'accorde une grande importance à l'écoute pour mieux comprendre vos attentes
✔️ Flexibilité : Disponible pour des interventions sur site où à distance, ponctuelles où régulières

Mon objectif ? Vous libérer des tâches administratives et opérations comptables (dans la limite de la légalité) pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

🎯 Vous êtes une entreprise, un artisan, une association ? Collaborons ensemble !

Je suis convaincue que mon expertise et mon sens du service peuvent vous apporter une aide précieuse au quotidien.
Travaillons ensemble pour simplifier votre gestion administrative !

📩 Contactez moi dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et voir comment je peux vous accompagner.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Cholet (up to 50km)

Experience

  • STG
    employée administrative
    TRANSPORTATION
    October 2017 - February 2025 (7 years and 5 months)
    Cholet, France
    accueil physique et téléphonique
    suivi des conducteurs
    gestion sav
    retour tournées + préparation facturation (vérification affrêtement : doc, prix)
    assistante d'exploitaiton
    saisie ordre de transport + emballages
    Polyvalence organisation réactivité
  • profil +
    employée administrative et commerciale
    AUTOMOBILE
    June 2014 - October 2017 (3 years and 4 months)
    Cholet, France
    accueil physique et téléphonique
    établissement des devis et factures
    relance paiement
    contrôle BL et enregistrement des achats
    gestions des dépannages PL et agricole
    sens du commerce Polyvalence réactivité
  • Delanchy transport
    Employée administrative
    TRANSPORTATION
    September 2005 - October 2013 (8 years and 1 month)
    Mortagne-sur-Sèvre, France
    Accueil et départ des conducteurs.
    Gestion système vocal de tri
    Suivi administratif et standard téléphonique
    Polyvalence réactivité Sens des priorités Recherche de solutions

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Education

  • Titre Professionnel
    Avenir Formation Conseil
    2025
    Comptable Assistant
  • BAC PRO
    Lycée Europe CHOLET
    2002
    Services Accueil Assistance Conseil

Skill set

Categories

  • Other