About Laetitia
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- Agence ColomboCo-fondatrice, responsable commerciale, marketing et communicationDIGITAL AND ITOctober 2017 - Today (8 years and 8 months)Bordeaux, FranceJe vous accompagne efficacement dans le développement dans votre stratégie commerciale et marketing, dans les domaines du digital et du print.Mes expertises : conseil en stratégie de communication web et imprimés (conception ou refonte de site, communication corporate et commerciale, théatralisation de point de vente ou campagnes digitales...), développement du retour sur investissement, pilotage de projet, direction artistique, rédaction de contenus web et print.Je fais partie de l'Agence Colombo, une agence collaborative réunissant les compétences d'experts freelance en marketing, de la communication et du développement commercial.Je peux intervenir dans les projets de mes clients seule, sur des projets de conseil en marketing et communication destinés à soutenir votre entreprise, ou en collaboration avec l'équipe graphique et technique de l'Agence de Colombo.Notre "plus" : être en mesure de vous soutenir sur l'intégralité de vos sujets >> stratégie, conseil, gestion de projet et écriture de cahier des charges, design, intégration, développement technique, hébergement.Pour en savoir plus sur notre ADN et sur notre savoir-faire, nous vous invitons à consulter notre site web : https://agence-colombo.fr/N'hésitez pas, également, à nous contacter pour que nous vous adressions notre plaquette de présentation, ou simplement, pour faire connaissance !
- ActiplayDirectrice de clientele Grands ComptesDIGITAL AND ITSeptember 2008 - March 2017 (8 years and 6 months)Bordeaux, France- Conquête, dévéloppement et fidélisation de clients Grands Comptes principalement (expertise Retail, GD, E-commerce)- Réponse à appels d'offres- Élaboration, vente et mise en oeuvre de recommandations stratégiques- Conception de nouveaux produits/services au bénéfice de l'entreprise- Déploiement du cross canal (web, store, mobile, social)- Développement de l'activité sur plus de 15 nouveaux pays- Réponse à des besoins clients complexes : acquisition de trafic, recrutement client, animation, fidélisation, ventes.- Activité de veille, diagnostic, conseil, vente, sourcing & négociation des achats, supervision de la production, reportings clients.- Valorisation de l’expertise de l’agence auprès du public (conférences, salons, formations, presse)Plus de 140 références signées : Toys 'R'Us, Qatar Airways, Voyages SNCF, Klepierre, Sephora, Vertbaudet,Leclerc, Carrefour, Système U, Casino, Auchan...Recommandations consultables sur www.linkedin.com/in/laetitia-doens-agence-digitale
- CdiscountResponsable Trade MarketingE-COMMERCESeptember 2005 - September 2008 (3 years)Bordeaux, FranceAu sein des achats de Cdiscount.com, et rattachée au Directeur Général :Lancement d’un nouveau pôle d’activité :- Création et organisation du service Trade Marketing au sein du premier service achats de la société (50% du CA du site)- Sensibilisation des équipes achats à la logique partenariat et à la négociation de budgets fournisseurs.- Après test, déploiement de l'activité Trade Marketing sur l'ensemble des services commerciaux du site.Conception de plans d'actions marketing :- Recueil des besoins auprès des chefs de produits et des marques (Augmentation de CA, de marge, réduction de stock, amélioration de la communication).- Identification des priorités de l’entreprise et des espaces disponibles sur le site- Élaboration de réponses sous forme de campagnes publicitaires multisupports : online, offline, cross canal, e-mailing- Gestion de projet en collaboration avec de nombreux intervenants : acheteurs, graphistes, service IT, prestataires média et impression, service logistique.Analyse de la rentabilité des campagnes :- Suivi quotidien des opérations menées : ouverture, clics, transformation (CA, marge, panier moyen)- Analyse des retombées globales en fin de campagne- Rédaction de bilans post campagne pour diffusion interne (achats, Direction) et externe (annonceurs)- Élaboration de recommandations dans le but de vendre de nouvelles campagnes
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Education
- Maitrise de Langues Etrangères AppliquéesUniversité de Bordeaux1999
- Master en Commerce InternationalBrookes University, Oxford2000Double diplôme (Français et anglais) obtenu à l'issue d'une année d'étude à l'université d'Oxford.