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About Laetitia

Docteur en Sciences de l'Information et certifiée "Stratégie et Innovation IA" - EDHEC, j’accompagne les directions générales, les COMEX /CODIR et les équipes métiers dans les dimensions stratégiques, humaines et opérationnelles de l'IA notamment Générative.

J’interviens à l’interface entre stratégie, communication de transformation, conduite du changement et usages métiers. J'aide les organisations à comprendre les impacts de l’IA, identifier les bons cas d’usage, lever les freins et sécuriser l’adoption.

Directrice de la Communication Groupe et membre du CODIR de SOGEPROM (Société Générale) pendant 10 ans, je sais évoluer dans les environnements corporate complexes, transverses et exigeants. + 6 ans à la direction d'un pôle combinant les enjeux marketing, IT et RH.
Aujourd'hui associée au cabinet INPHINE, je mets cette triple expertise recherche, communication et business au service de la performance des organisations.


Communication Stratégique et alignement COMEX / CODIR Structuration des narratifs de transformation, alignement de la vision de direction, levée des freins à l’adoption, animation d’ateliers IA (dirigeants et équipes métiers).


Diagnostic flash IA et priorisation des cas d’usage Compréhension et cadrage des besoins IA, cartographie des usages, évaluation des risques, dépendances data, faisabilité, ROI.

Change Management et adoption : Conception de dispositifs de conduite du changement, supports, bibliothèques de prompts métiers et animation de relais internes.

Gouvernance et IA Responsable : Sensibilisation aux enjeux AI Act, RGPD, éthique, confidentialité, biais et bonnes pratiques d’usage de l’IA générative..


=> Livrables types : Diagnostic flash · Cartographie des usages · Matrice de priorisation · Feuille de route d’adoption · Bibliothèque de prompts métiers · Guide et charte IA · FAQ interne · Kit managérial · Supports CODIR / COMEX · Eléments de langage - Plan de communication interne
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • INPHINE
    Directeur de la Communication et de la Transformation - Associée
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2025 - Today (1 year and 6 months)
    Paris 17, France
    Associée INPHINE – Cabinet de conseil en stratégie, transformation, acculturation et conduite du changement IA

    Accompagnement des directions générales, équipes métiers et organisations non techniques dans l’appropriation pragmatique de l’IA.

    Conseil aux directions générales sur les enjeux d’IA notamment générative : usages, risques, impacts humains, transformation managériale et communication.

    Animation d’ateliers d’acculturation pour dirigeants, managers et équipes opérationnelles.

    Cadrage des besoins métiers et identification de cas d’usage IA à forte valeur ajoutée.

    Priorisation des cas d’usage selon impact business, faisabilité, dépendances data, risques et capacité d’adoption.

    Conception de parcours d’appropriation : ateliers, guides, bibliothèques de prompts, FAQ, supports pédagogiques.

    Formalisation de livrables de direction : notes de synthèse, supports CODIR, matrices de décision, plans d’action.

    Accompagnement de la conduite du changement : levée des freins, alignement des parties prenantes, messages internes, communication de transformation.

    Sensibilisation aux enjeux d’IA responsable : confidentialité, RGPD, AI Act, biais, traçabilité et bonnes pratiques.

    => Membre de la commission IA de Numeum
    Acculturation et alignement stratégique des dirigeants - posture de sparring partner Cadrage pragmatique, priorisation et ROI des cas d'usages IA Conduite du changement et adoption par les équipes Regard externe, compréhension des enjeux dirigeants approche Communication / IT / Business Engagement d'excellence : agilité, fiabilité, confidentialité et NDA
  • SOGEPROM et PRIMAXIA - Groupe Société Générale
    Directeur de la Communication du Groupe - Membre CODIR
    BANKING AND INSURANCE
    December 2015 - January 2024 (8 years and 1 month)
    Paris, France
    Pilotage de la stratégie de communication de la filiale de promotion immobilère de Société Générale, dans un environnement corporate exigeant, multi-entités, transverse et en transformation. Conception des messages toutes parties prenantes internes et externes ( dont RP) et tous supports. Conseil à la Direction Generale et au CODIR sur les enjeux de reputation, transformation interne, communication sensible et prises de parole.
    • - Pilotage de la communication de transformation autour de nouveaux outils, processus, usages digitaux et évolutions organisationnelles. Organisation et animation des formats collectifs : conventions, séminaires, talks, ateliers, hackatons ... 1 Coordination transverse entre métiers, IT, RH, conformité groupe et partenaires externes. Pilotage d'un budget annuel d'environ 1 M€ avec suivi des KPI, points de contrôle, arbitrages et amélioration continue.
    Conseil Direction Générale et accompagnement COMEX /CODIR Communication corporate, sensible, de transformation et crise Conduite du changement et adoption organisationnelle et digitale Organisation et animation de conventions, séminaires et intelligence collective Pilotage transverse, budget, KPI et coordination parties prenantes internes / externes
  • Investir Immobilier Normandie
    Directeur Communication, marketing, services IT et RH - Membre CODIR
    REAL ESTATE
    January 2012 - January 2015 (3 years)
    Caen, France
    Direction transverse associant communication, systèmes d'information, RH et transformation dans un environnement multi-sites. Pilotage de projets de transformation : Digitalisation des supports et outils de communication, processus, des flux d'information et des usages métiers Supervision des systèmes d'information : CRM, outils back-office / front-office, structuration des données et amélioration des flux d'information.
    • - Coordination entre directions, sites, fonctions support et équipes opérationnelles.
    • - Mise en place d'outils de suivi, de KPI et de cadres de fonctionnement partagés.
    • - Accompagnement du changement dans un contexte de transformation organisationnelle et digitale.
    Direction transverse communication, marketing, systèmes d'information et RH Transformation digitale, CRM et outils métiers Structuration des données, process back office et outils métiers Coordination multi-sites et accompagnement des équipes, commerciales notamment KPI, pilotage opérationnel, business et conduite du changement / adoption

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  • Strategie et innovation face a la revolution IA
    EDHEC Business School
    2025
    Strategie et innovation face a la revolution IA
  • DOCTORAT LABEL EUROPEEN
    Université de Caen.
    2002
    DOCTORAT LABEL EUROPEEN

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