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Kiyo O.KO

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About Kiyo

Expert en gestion de projets IT, spécialisé dans les infrastructures réseaux, la
virtualisation et l’administration des systèmes Windows et Linux. J’ai une grande
capacité d’adaptation et suis habitué à travailler sous pression.
Je me distingue par ma capacité à optimiser les processus, réduire les coûts et
garantir la performance des systèmes tout en respectant les délais et les
exigences.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Genève (up to 50km)

Experience

  • eA-Zy IT Solutions
    Technicien Informatique
    TELECOMMUNICATIONS
    February 2024 - Today (2 years and 4 months)
    • Gestion du support informatique de niveau 1 à 3 : diagnostic, dépannage et résolution des incidents.
    • Installation, configuration et maintenance de systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et logiciels.
    • Création et gestion des tickets d'incidents via un système de ticketing (GLPI).
    • Formation des utilisateurs aux outils informatiques et bonnes pratiques de sécurité.
  • GBNews
    Support IT Métier
    November 2024 - February 2025 (3 months)
    • Support informatique de niveau 1 à 3 : gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs.
    • Maintenance des systèmes existants et mise à jour.
    • Gestion des sauvegardes, restauration des données et surveillance des performances des systèmes.
    • Documentation des installations, configurations et procédures.
  • Clinique Générale-Beaulieu
    Responsable Applicatif / Support Informatique
    February 2020 - June 2023 (3 years and 4 months)
    • Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau, des serveurs et des applications métier.
    • Support IT de niveau 1 à 3 pour les utilisateurs (y compris dans les applications médicales).
    • Configuration, gestion et mise à jour des systèmes de téléphonie VoIP et des équipements réseau (Fortigate, Cisco).
    • Création de procédures de sauvegarde et mise en place des restaurations de données (serveurs, postes clients).
    • Gestion des incidents IT, des demandes d'assistance et résolution des pannes matérielles et logicielles.
    • Documentation technique des configurations systèmes et procédures de dépannage.

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  • Programmeur
    IT School Geneva
    2004
    Certificat en C, C++, C#, HTML, SQL, VB .NET, Javascript, Python
  • Administrateur Système Linux
    Lynux training
    2008
    Système embarqué et Administration système Linux

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