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- eA-Zy IT SolutionsTechnicien InformatiqueTELECOMMUNICATIONSFebruary 2024 - Today (2 years and 4 months)• Gestion du support informatique de niveau 1 à 3 : diagnostic, dépannage et résolution des incidents.• Installation, configuration et maintenance de systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et logiciels.• Création et gestion des tickets d'incidents via un système de ticketing (GLPI).• Formation des utilisateurs aux outils informatiques et bonnes pratiques de sécurité.
- GBNewsSupport IT MétierNovember 2024 - February 2025 (3 months)• Support informatique de niveau 1 à 3 : gestion des incidents techniques et demandes utilisateurs.• Maintenance des systèmes existants et mise à jour.• Gestion des sauvegardes, restauration des données et surveillance des performances des systèmes.• Documentation des installations, configurations et procédures.
- Clinique Générale-BeaulieuResponsable Applicatif / Support InformatiqueFebruary 2020 - June 2023 (3 years and 4 months)• Gestion et maintenance de l'infrastructure réseau, des serveurs et des applications métier.• Support IT de niveau 1 à 3 pour les utilisateurs (y compris dans les applications médicales).• Configuration, gestion et mise à jour des systèmes de téléphonie VoIP et des équipements réseau (Fortigate, Cisco).• Création de procédures de sauvegarde et mise en place des restaurations de données (serveurs, postes clients).• Gestion des incidents IT, des demandes d'assistance et résolution des pannes matérielles et logicielles.• Documentation technique des configurations systèmes et procédures de dépannage.
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- ProgrammeurIT School Geneva2004Certificat en C, C++, C#, HTML, SQL, VB .NET, Javascript, Python
- Administrateur Système LinuxLynux training2008Système embarqué et Administration système Linux