Killian Courtois

Je suis Killian Courtois, fondateur de CourtiDesk, une micro-entreprise spécialisée dans l’assistance administrative et l’optimisation des process.

🎯 J’accompagne les indépendants, TPE et associations en leur faisant gagner du temps et de la sérénité, pour qu’ils se concentrent sur leur cœur de métier.

Mes domaines d’intervention :

Gestion administrative : gestion d’e-mails et d’agendas, facturation et relances, classement et archivage, rédaction et correction de documents.

Relation clients : accueil téléphonique, suivi de dossiers, coordination avec prestataires et partenaires.

Organisation & optimisation : mise en place d’outils numériques (Notion, CRM, outils collaboratifs), reporting, bases de données, amélioration des méthodes de travail.

🔑 Atouts :

Fiabilité, réactivité et autonomie.

Expérience en assistance administrative et relation clients (laboratoires médicaux, éducation, entreprise de services).

Capacité à conseiller et former sur des outils simples et efficaces.

📌 Langues : Français (courant), Anglais (B1).

📍 Basé à Gex (01) – Disponible en 100% à distance.

En tant que secrétaire administratif au sein des laboratoires Orbio devenu CerbaVet, j’ai assuré à distance l’accueil téléphonique, le suivi de dossiers et la gestion administrative courante. Malgré un contexte en full remote, j’ai su maintenir une communication fluide avec les équipes, gérer efficacement les demandes clients et garantir une qualité de service constante. Cette expérience a renforcé ma capacité à travailler de manière autonome, organisée et réactive, tout en restant connecté et fiable pour mes interlocuteurs.

Au sein du laboratoire ORBIO, j’ai occupé le poste de secrétaire administratif spécialisé dans le secteur vétérinaire. J’assurais l’accueil physique et téléphonique des clients, la saisie et le suivi de dossiers administratifs, ainsi que l’archivage et la gestion documentaire. J’ai contribué à la communication interne entre les services et participé à la gestion comptable et administrative. Cette expérience m’a permis de développer rigueur, sens du contact et polyvalence dans un environnement exigeant.