Description

🎯 Chef de projet AMOA spécialisé en marketing digital, j'accompagne les équipes métier et techniques dans la réussite de projets digitaux à forte valeur : refonte de sites, intégration CRM, optimisation du parcours client, automatisation marketing, etc.

✅ Je fais le lien entre la stratégie business et l'exécution technique, avec une approche orientée résultats, qualité et délais.

🛠️ Mes expertises :

Rédaction de cahiers des charges, expressions de besoin, spécifications fonctionnelles
Pilotage de projets web & CRM (Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign…)
Coordination MOA/MOE, ateliers métiers, recette fonctionnelle
Suivi budgétaire et gestion des risques

🚀 Réalisations :

Mise en place d'un Order Management System (OMS)
Mise en place d'un référentiel d'animations omnicanales
Mise en place d'un moteur d'animations omnicanales
Déploiement d'un outil de fidélisation Comarch
Déploiement d'un outil de création de PLV en magasin

🤝 Je suis disponible pour des missions en freelance partout en France.

Industry field of expertise

Languages

English
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 20km)

ALRIFAI Consulting
Formateur AMOA
September 2025 - Today (9 months)
📖 Conception des parcours de formation
Élaborer des programmes adaptés aux publics (étudiants, professionnels en reconversion, salariés en montée en compétences).
Construire des supports pédagogiques : présentations, guides, études de cas, exercices pratiques.
Adapter le contenu selon les niveaux (initiation, perfectionnement, expert).
👨‍🏫 Animation des formations
Expliquer le rôle et les responsabilités de l’AMOA (recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges, pilotage de projets, recette, accompagnement au changement).
Présenter les méthodologies utilisées (cycle en V, agile, design thinking, BPMN…).
Partager des retours d’expérience concrets issus du terrain.
🛠 Mise en pratique
Organiser des ateliers et cas pratiques (rédaction de user stories, élaboration de matrices de besoins, scénarios de tests).
Simuler des projets réels où les apprenants jouent le rôle d’AMOA face à des “métiers” et une “MOE”.
Former à l’utilisation d’outils (Jira, Trello, Miro, Confluence, Excel, outils de maquettage).
📊 Évaluation et suivi des apprenants
Évaluer les acquis via des quiz, études de cas ou projets de groupe.
Identifier les points forts et axes de progression.
Donner des feedbacks constructifs et un plan d’amélioration.
🌐 Veille et actualisation
Suivre les évolutions des pratiques en gestion de projet, des méthodes agiles, et des outils collaboratifs.
Mettre à jour régulièrement les contenus pour rester pertinent et proche de la réalité du métier.
Formation AMOA Atlassian JIRA Méthode agile Conduite du changement
U Enseigne
Chef de projet AMOA
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
Rungis, France
📌 Missions principales

🔍 Recueil et analyse des besoins métier
Identifier les attentes des clients (internes & externes).
Organiser des ateliers avec les parties prenantes.
Étudier les processus existants et trouver des axes d’amélioration.
📝 Rédaction de cahiers des charges / spécifications fonctionnelles
Traduire les besoins en documents clairs pour les équipes techniques.
Prioriser les fonctionnalités et définir les critères de succès.
📅 Pilotage projet
Planifier les différentes phases (conception, développement, tests, déploiement).
Coordonner métiers, DSI, prestataires, marketing
Assurer respect qualité, délais et budget.
🤝 Gestion de la relation client interne / parties prenantes
Jouer le rôle d’interface entre métiers et informatique.
Animer les comités de suivi et de pilotage.
Assurer le reporting (avancement, risques, arbitrages).
✅ Recette & validation
Organiser les tests fonctionnels et utilisateurs.
Vérifier la conformité aux spécifications.
Gérer les anomalies et retours utilisateurs.
📢 Conduite du changement
Préparer et accompagner les utilisateurs (formation, communication).
Suivi post-déploiement pour garantir la bonne adoption.
♻️ Amélioration continue
Mesurer les résultats (KPIs, feedbacks).
Identifier des évolutions fonctionnelles et optimiser les parcours.
Gestion de projet Pilotage de projets Cahier des charges Analyse des besoins Conduite du changement
Picard
Chef de projet AMOA / Tech Lead
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2023 - January 2024 (1 year)
Issy-les-Moulineaux, France
En tant que Chef de projet AMOA / Tech Lead chez Picard Surgelés, j’ai assuré la coordination de projets digitaux majeurs dans le cadre de la modernisation de l’écosystème IT et e-commerce de l’enseigne, avec un rôle hybride entre maîtrise d’ouvrage, cadrage fonctionnel et supervision technique.

🎯 Missions principales :
Cadrage fonctionnel des projets digitaux : refonte du site e-commerce, amélioration du parcours client, intégration PIM/OMS
Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, et suivi des user stories
Animation des ateliers avec les équipes métiers (marketing, digital, logistique, DSI)
Coordination technique entre équipes internes, intégrateurs et éditeurs (architecture, API, flows)
Suivi des développements, arbitrage des solutions techniques, gestion de la dette technique
Mise en place et pilotage de la recette fonctionnelle (UAT) et coordination du déploiement
📊 Projets clés :
Refonte complète du site e-commerce picard.fr (responsive, UX, tunnel de commande)
Intégration d’un PIM (Product Information Management) pour uniformiser les contenus produits
Mise en place d’un OMS connecté aux stocks magasins pour le click & collect et la livraison à domicile
Coordination technique du déploiement d’une architecture microservices/API pour fluidifier les échanges inter-applicatifs
🛠️ Stack & outils :
Jira, Confluence, Trello, Notion
Salesforce Commerce Cloud, Akeneo PIM, Talend, SAP
Méthodes Agile / Scrum – CI/CD – supervision des web services (REST, SOAP)
📈 Résultats obtenus :
+38 % d’augmentation du panier moyen grâce à l’optimisation UX du parcours d’achat
Division par 2 du temps de mise à jour des fiches produit avec le nouveau PIM
Livraison dans les délais de la refonte e-commerce pour la période stratégique de fin d’année
Salesforce Commerce Cloud E-commerce Méthode agile Kanban Gestion de projet