Kheira Belkacem

J'ai commencé ma carrière dans le management produit puis je me suis tournée vers la recherche en devenant “user researcher” à la suite d'un doctorat en communication politique et gouvernance numérique à l'université de Leeds (UK). Mon expertise s’articule autour de l’amélioration des usages de produits et services numériques, par l'adoption en interne d’approches centrées sur l’utilisateur. J'ai pu travailler directement au sein d'équipes produit mais aussi en mode agence, avec des clients divers (e-commerce, industrie, automobile). Je maîtrise en particulier les méthodes de recherche qualitative comme les entretiens approfondis ou les tests utilisateurs. Je travaille aussi bien en français qu'en anglais.