About Khaoula
Avec 14 ans d’expérience dans le secteur IT, j’ai évolué à travers différents environnements techniques et métiers : support utilisateurs, ingénierie réseau , déploiement télécom, puis gestion de projets infrastructure à l’échelle nationale et internationale.
Aujourd’hui cheffe de projet IT, j’interviens sur des projets complexes de transformation des infrastructures (LAN/WAN, Cloud, cybersécurité, data centers, outils collaboratifs), en lien avec des équipes multi-pays et des partenaires techniques.
Mes atouts :
- Approche structurée et rigoureuse de la gestion de projet
- Maîtrise des environnements internationaux et multiculturels
- Capacité à piloter les projets de bout en bout : cadrage, gouvernance, conduite du changement, mise en production
Je m’appuie sur des méthodes hybrides (Agile / Cycle en V) et des outils reconnus (ServiceNow, Confluence, JIRA) pour assurer la bonne conduite des projets et la satisfaction des parties prenantes.
Arabic
Native or bilingual
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- ECCheffe de projet en infrastructures ITSeptember 2022 - Today (3 years and 9 months)Projets clés menés :• LAN : Modernisation réseaux de 8 en Europe• Intégration de nouvelle brandes◦ Migration VPN SSL vers FortiClient◦ Migration des tunnels IPSEC vers le Cloud◦ Migration de la messagerie Outlook vers Google Workspace (Gmail)• Upgrade des serveurs AD : Montée de version des Hyper-V DELL dans 9 sièges : EU , UK, AU/NZ• Intégration Hub : Intégration d'un module d'automatisation dans serviceNow pour la gestion des comptes utilisateurs• Unification VPN Groupe : Déploiement de la solution Zscaler Private Access (ZPA)• Migration des fermes Citrix vers le Cloud• Réurbanisation des Data Centers : Projet structuré en 12 Streams (renouvellement équipements, upgrade du lien MAN, traitement obsolescences réseaux et serveurs Upgrade des Firewalls PALO ALTO)• Optimisation GCDS : Gmail• Intégration de call centers au Danemark dansResponsabilités clés :• Cadrage, découpage et planification des projets (macro planning et planning détaillé)• Pilotage des prestataires, intégrateurs, et équipes internes multi-pays• Chiffrage et gestion budgétaire : élaboration du business case• Mise en place de la gouvernance projet (COPIL, COPROJ, instances de suivi)• Planification et coordination des interventions techniques• Assurer la Conduite du changement : plans d'accompagnement au changement communication, formation utilisateurs, support• Gestion du cycle de vie complet des projets jusqu'à la clôture et bilan final• Rédaction et validation des livrables : plans de MEP, rollback, VSR ( post MEP) , documentation• Production de reportings multi-niveaux (équipe projet, direction, parties prenantes)• Clôture et réalisation du bilan projetEnvironnement & Méthodes : Confluence, JIRA, ServiceNow, documentation projet, méthode Agile, Cycle V
- Eiffage DSIcheffe de projet en Infrastructures SIOctober 2021 - August 2022 (10 months)• Analyse des besoins clients à partir des fiches d'ouverture de projet• Animation des réunions de cadrage avec les clients internes et les responsables informatiques régionaux
- Bouygues TELECOMcheffe de projet en Infrastructures réseaux B2BFebruary 2020 - September 2021 (1 year and 7 months)• Analyse des besoins clients et identification des prérequis techniques pour le déploiement d'infrastructures réseau (actifs & câblage)• Pilotage transversal d'équipes techniques multi-entreprises (NOKIA, HUAWEI, AFD, CIRCET, AXIONE, FONEX)• Animation des COPROJ, coordination des acteurs internes et externes• Suivi budgétaire complet : prévisions, achats, validation des devis et bons de commande• Gestion des risques, de la prévenance réseau, et du respect des engagements (délais, qualité, coûts)• Mise en conformité des données terrain avec les bases réseau suite aux surveys• Suivi régulier de l'avancement : reporting hebdomadaire (entité programme) & mensuel (direction)• Définition des critères d'acceptation et validation des recettes réseau Projets clés menés :• SWAP d'équipements actifs (Nokia → Huawei)• Déménagement d'infrastructures réseau• Upgrade de liens Uplink• Extension de boucles WDM passives
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Education
- Diplôme National de Mastère Professionnel en Technologies des Réseaux et des TélécommunicationsFaculté des Sciences de Bizerte2011Diplôme National de Mastère Professionnel en Technologies des Réseaux et des Télécommunications
- Licence Appliquée en Technologie des Réseaux et des TélécommunicationsLMD) Faculté des Sciences de Bizerte2009Licence Appliquée en Technologie des Réseaux et des Télécommunications