Khadijatou Samassa

Bonjour,

Professionnelle expérimentée dans la gestion administrative des ventes, le support commercial et la coordination des opérations, je cumule plus de 10 années d’expérience dans des secteurs aussi variés que l’énergie, la banque, les télécommunications, la grande distribution et l’agroalimentaire. Mon parcours riche et diversifié m’a permis de développer une forte capacité d’adaptation et une grande polyvalence, tout en consolidant une expertise solide en ADV, facturation, gestion commerciale et SAV.

J’interviens sur l’ensemble du cycle de gestion des ventes : de la création des comptes clients et fournisseurs à la facturation, en passant par la saisie et le suivi des commandes, la gestion des litiges, et le pilotage des flux entre les services commerciaux, logistiques et financiers. Mon rôle est souvent transverse, en interface avec plusieurs interlocuteurs internes et externes, afin de garantir la satisfaction client et la fluidité des process.

Dotée d’une bonne maîtrise des ERP (SAP, ORACLE, CEGID, AS 400, POPAY) et du Pack Office, je suis rapidement opérationnelle et capable de m’adapter aux outils et environnements complexes. J’ai également une appétence naturelle pour l’organisation, la gestion des priorités et l’optimisation des tâches.

Freelance depuis 2022, je mets aujourd’hui mon expertise – notamment en ADV, commercial, achats et facturation – au sein des services souhaitant renforcer leur pôle administratif ou structurer leurs processus internes. Mon profil est particulièrement adapté aux structures en transition, aux besoins urgents de remplacement ou aux missions nécessitant réactivité, rigueur et autonomie.

Disponible immédiatement, je serais ravie de pouvoir contribuer à vos projets.