KKAbout Kevin
Fort de 20 ans d’expérience commerciale variée (porte-à-porte, conseil bancaire patrimonial, courtage en prêts/assurances, marketing), je mets mes compétences en analyse stratégique, relation client et pilotage data-driven au service de la conception IA, du reporting avancé, de l’analyse prédictive et de l’optimisation des parcours clients.
Ma parfaite connaissance des enjeux métiers et ma conviction que la prise de décision éclairée est clé pour la performance me permettent de transformer des données en insights actionnables, alignés sur les objectifs business.
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Can work on-site
Lille (up to 50km)
Experience
- SFR BUSINESSIngénieur commercial PMEJanuary 2023 - January 2025 (2 years)North, Brazil• Analyse des besoins métiers et proposison de solutions techniques/commerciales (idkdooms, cloud) en collaboration avec les équipes IT.• Pilotage data-driven : Utilisation des données CRM (Salesforce, Excel) pour optimiser les strategies, suivre les KPI (CA. marge) et produire des reportings décisionnels.• Conduite du changement : Accompagnement des clients dans l'adoption de solutions (ex : migration cloud), avec un focus sur le ROI el l'amélioration des processus
- ETES VOUS PRET-Courtier en prêts immobiliers et assurancesJanuary 2018 - January 2023 (5 years)Lille, France• Analyse des profils clients et des données financières (revenus, endettement, scoring bancaire) pour proposer des solutions de financement optimisées.• Pilotage de dossiers complexes : Coordination entre banques, notaires et clients pour finaliser les transactions. avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance [taux de conversion, délais de traitement).• Conseil data-driven : Utilisation d'outils d'analyse (Excel, logiciels métiers) pour comparer les offres bancaires et recommander les meilleures options en fonction des critères clients et des tendances marché.
- CREDIT DU NORDConseiller de clientèle premiumJanuary 2014 - January 2018 (4 years)• Analyse des besoins clients et des données financières (patrimoine, risque, fiscalité) pour concevoir des solutions sur mesure [placements, credits, gestion de porte/oulle).• Pilotage de la relation client : Suivi des KPI (satisfaction, rentabilité, fidélisation) et production de reportings pour ajuster les stratégies commerciales.• Optimisation des processus : Utilisation des outis CRM et d'analyse (Excel, logiciels bancaires) pour identifer des opportunités et améliorer l'expérience client.
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