About Kenza
Freelance depuis plusieurs années, j'accompagne des organisations exigeantes — retail, luxe, banque, énergie — dans la transformation et la structuration de leurs produits digitaux.
Avec plus de 10 ans d'expérience en pilotage de projets digitaux complexes et à fort trafic, j'interviens en tant que Chef de Projet Digital Senior ou Product Owner sur des missions où rigueur, vision produit et alignement parties prenantes font la différence.
Ce que j'apporte concrètement :
🔹 Pilotage MOA/AMOA — recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, coordination DSI & métiers
🔹 Product Ownership — backlog management, priorisation par la valeur, définition de la roadmap produit, rituels Agile/Scrum
🔹 Delivery & coordination — suivi d'avancement, gestion des risques, reporting OKR/KPI, relation avec les équipes techniques
🔹 Systèmes d'information — expérience sur des projets de transformation SI, recette et test management (dont environnements SAP S/4HANA)
🔹 E-commerce & plateformes digitales — gestion de projets web & mobile, refonte UX/UI, parcours client, intégrations
Mon mode d'intervention :
J'opère aussi bien en remote qu'en présentiel, en régie ou au forfait, avec une capacité à prendre en main rapidement les environnements clients, y compris dans des contextes multi-parties prenantes complexes.
Je m'adapte aux cultures d'entreprise variées — grands groupes, ETI, environnements international — avec une communication claire et orientée résultats.
English
Native or bilingual
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 10km)
Experience
- K.S Consulting LACOSTESenior Project lead– Retail B2C ProjectsSeptember 2024 - Today (1 year and 11 months)Paris, FranceSimultaneously led two retail B2C projects aimed at enhancing user experience for Lacoste customers and elevating the brand image. Coordinated project roadmaps and core milestones between editors, developers, business teams, and Area Managers. Worked on structural measures to boost sales efficiency, including setting targets with controlling teams and implementing a KPIs dashboard forteam performance monitoring. Achieved a significant sales increase through the implementation ofa digital order management tool for boutiques. Conducted in-depth business analysis, organized workshops with global teams, and rolled out projects across multiple global markets. Led steering committees to ensure alignment and stakeholder engagement.
- CHANELProgram lead– E-commerce & International Login ExperienceOctober 2022 - July 2024 (1 year and 9 months)Paris, FranceDesigned a global authentication strategy for Chanel.com, aimed at improving the international customer experience across all digital touchpoints. Coordinated project roadmaps across global programs, ensuring alignment with strategic goals. Conducted in-depth business analysis, workshops with global teams, and userjourneys design. Implemented secure, premium authentication processes while enhancing the online shopping experience. Led project steering committees and delivered strategic presentations to top management.
- CHANELGlobal digital project managerLUXURY GOODSSeptember 2022 - Today (3 years and 11 months)Paris, France
- Déploiement d'un projet de globalisation de l'authentification et d'amélioration de l'expérience client eCommerce des clients Chanel, sous tout le périmètre applicatif.
- Gestion de la roadmap du projet en syncronisation avec d'autres roadmaps projets de programmes globaux
- Cadrage métier en accord avec les équipes Métier globales de Chanel : Etude du projet, Benchmark, réalisation d'ateliers métiers décisionnels
- Formalisation de la stratégie de déploiement du projet et présentations aux différents CIO de Chanel
- Création de user journeys , en accord avec toutes les applications de la maison
- Présentation de projet auprès des différentes divisions de la maison, mise en place de comités projets & comités de pilotage pour le Top-Management.
- Suivi du projet, des milestones, et coordination avec les différentes parties prenantes (Equipes métiers, divisions, équipes IT )
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Education
- Master 2 international business and New Technologies projectsUniversité Paris Dauphine2015International project management Business Analytics and Data Mining Digital strategy Marketing digital Management Information Systems and digital strategies Change management Brand marketing et stratégie omnicanale Go to Market Strategies and innovation
- Master 1 Management des SIUniversité Paris dauphine2014Gestion de projet, Audit des systèmes d’information, Processus et ERP, Business intelligence et informatique décisionnelle, Langages de programmations et interface, Bases de données, Applications web