About Kenza
Je me tiens à votre disposition en fonction de vos besoins
Contactez-moi pour une mission ponctuelle ou régulière.
Mon objectif est de contribuer à l’efficacité et à la fluidité des
opérations, respectant les délais.
Reconnue pour ma capacité à communiquer et à travailler seule.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Fallavier (up to 40km), Lyon (up to 20km)
Experience
- FHV Isère ALJ VENTILATION–ASSISTANTE COMMERCIALECIVIL ENGINEERINGJuly 2022 - August 2024 (2 years and 2 months)Vaulx-Milieu, FranceACCUEIL :✓ Assurer l’accueil téléphonique et physique✓ Orienter vers le service concerné,✓ Traitement et rédaction des courriersACTIVITE COMMERCIALE✓ Prospection : Prendre des RDV par téléphone✓ Participation aux réponses aux d’appel d’offres✓ Etablir des propositions commerciales, (offres de prix, devis…)✓ Mettre a jour la base de données clients et prospects, classer, archiverles dossiers et les documents✓ Renseigner les clients à propos des prestations proposées✓ Suivi commercial (relance de devis, impayé…)ACTIVITE ADMINISTRATIVEGESTION DES INTERVENTIONS & DES COMMANDES :✓ Passer commande auprès des fournisseurs✓ Organiser la planification des équipes d’interventionASSURER LA RELATION CLIENT :✓ Gestion des incidents (litiges liés aux commandes, aux livraisons, auxinterventions et Informer la direction commerciale)SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DEVELOPPEMENT DE LAPME :✓ Contribution à la mise en œuvre de la communication par réseausociaux✓ Analyse des performances de l’activité
- OMS SYNERGIEASSISTANTE D'AGENCE/RESSOURCE HUMAINEOctober 2024 - November 2024 (2 months)Heyrieux, France✓ la gestion des contrats de travail à la rupture du contrat✓ Suivi des dossiers du personnel ;- titre de séjour,- fiche salariée à jour- visites médicales- entretiens professionnelle✓ la gestion des congés et des absences (déclarations d’arrêtmaladie/attestation de salaire)✓ la gestion du paiement des salaires (calcul des rémunérations,acompte sur salaire, remise de bulletins de paie)
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