Description

🚀 C'est Kenza, je suis consultante & coach. J’aide les entreprises et les pros à réussir leurs projets digitaux et à se positionner avec clarté dans les métiers du Produit, de la Data & de l’IA.

J’accompagne 🎯:

1- Les entreprises à réussir leur transformation digitale, définir et structurer leur stratégie Produit & IA, et devenir data-driven.

Ce que je propose :

✅Cartographie des process, data et applications (à travers des interviews et des ateliers métier/technique)

✅Analyse du besoin, cadrage stratégique & fonctionnel et rédaction des spécifications (backlog agile)

✅Définition de la vision et de la stratégie produit et/ou IA, tenue de la roadmap et du backlog agile

✅Suivi de l’état d’avancement, alerting et coordination avec les différentes parties prenantes (métier, digital et technique)

✅Delivery (stratégie de lancement, testing qualité, définition de KPIs) & change management

✅Aide au lancement d’appels d’offre (rédaction de cahier des charges et des documents projets)

👉Idéal pour : GE, PME, startups

2- Les professionnels à se repositionner avec clarté dans les métiers du Produit, de la Data et de l’IA, à gagner en efficacité, assurance et performance.

Ce que je propose :

✅Analyse du parcours pro et aide à la préparation d’un bilan de compétences

✅Clarification d’objectifs & storytelling pro

✅Compréhension claire et sans jargon des métiers du produit, de la Data et de l’IA

✅Aide à la refonte du CV/DC/Portfolio

✅Amélioration du profil LinkedIn

✅Préparation des entretiens

✅Coaching posture, mindset, légitimité

👉Idéal pour : Devs, PO, PM juniors, étudiants, indépendants, recruteurs & commerciaux

Vous êtes professionnels, vous souhaitez mon accompagnement, n'hésitez pas à me contacter pour une session découverte gratuite.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Massy (up to 50km), Paris (up to 50km)

TotalEnergies Lubmarine
Product Manager
ENERGY AND UTILITIES
May 2023 - May 2025 (2 years)
Nanterre, France
Contexte
Support au Business TotalEnergies Lubmarine en termes de méthodologie agile, de vision et de connaissances produits/process digitaux pour mener avec succès leur transformation digitale.

Réalisations
Management du développement et de l’amélioration de 2 produits digitaux permettant le passage et le traitement des commandes destinés aux clients B2B internationaux et aux équipes internes.
Contribution à la vision, stratégie et roadmaps digitales par le biais d'enquêtes clients et d'interviews, suivie d'une analyse des besoins et présentation des résultats.
Cadrage fonctionnel, transformation des spécifications en user stories avec le Product Owner, et coopération avec les UX/UI designers pour les wireframes et maquettes.
Support aux Tech Leads et au Product Owner lors des cérémonies agiles.
Assistance au management pour l’arbitrage des décisions.
Support au lancement d'appels d'offre, incluant la récolte des besoins, la cartographie des processus, la préparation de backlog, et la rédaction des cahiers des charges.
Résultats
Mise en production de l’outil de passage de commandes de lubrifiants marins.
Evolution et enrichissement de l’annuaire des ports internationaux (IPD).
Optimisation des process d'alimentation et de consommation des données de différentes applications.
Cadrage fonctionnel Agilité Gestion de backlog vision stratégique Whimsical
CANAL+ Groupe
Data Product Manager
FILM AND AV
May 2022 - May 2023 (1 year)
Puteaux, France
Contexte
Accompagnement de la direction DATA PRODUCTS dans ses efforts de servir l'ensemble du groupe CANAL+ (France et International) en données et en applications robustes. Et ce, sur les thèmes d'acquistion, d’engagement et d’amélioration continue de l’expérience client.
Réalisations

Gestion de 5 produits autour du « Customer Knowledge », incluant une Customer Data Platform et des solutions de recommandation et de support client.
Définition des besoins business et construction de la vision produit en collaboration avec avec les Business Owner des directions Produits, Digital, Marketing, Règie publicitaire, Qualité, …
Élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques, arbitrage des priorités, et coordination des équipes en mode agile.
Pilotage de l’avancement, suivi des statuts et communication avec les métiers,
Identification des chemins critiques, tenue des roadmaps et préparation des présentations.
Résultats
Déploiement d’une Customer Data Plateforme à l’international,
Marketing automation de campagnes d’alerting sur l’application client pour luter contre les impayés,
Amélioration de la qualité de la prise en charge des clients via le call center,
Amélioration de l'expérience et de la satisfaction client,
Booster la pénétration de nouveaux vecteurs de diffusion sur le marché.
Gestion de produit Agilité Customer Data Platform roadmap Atlassian JIRA
DJEZZY (groupe VEON)
Data Program Manager
TELECOMMUNICATIONS
May 2020 - May 2022 (2 years)
Alger, Algeria
Contexte
Gestion du programme "Data Driven & IA", visant à fournir aux structures métiers (Marketing, Commercial, …), et aux départements technologiques (Network, Performance…), des produits, des insights et des recommandations approfondis, en exploitant efficacement les données et en utilisant les algorithmes d'IA et les techniques analytiques les plus efficaces.

Réalisations
Gestion de 6 projets, incluant la segmentation des points de ventes, l'analyse des parcours de navigation clients sur les différents canaux digitaux, et l’analyse du style de vie et de la consommation clients.
Définition des périmètres des projets en collaboration avec les Project Managers, planification dans le temps, gestion des risques et coordination avec les différentes parties prenantes business et techniques.
Élaboration de plans d'action et support à la gestion du changement.
Reporting auprès du management.
Résultats
Lancement de nouveaux produits (offres) spéciales « jeunes »,
Nouvelles sources de revenus (partenariat, influenceurs, …),
Recrutement d’une clientèle plus active,
Fidélisation des anciens clients loyaux,
Diminution du taux de désabonnement et d’attrition des clients,
Amélioration de l'expérience et de la satisfaction client,
Amélioration de la qualité du réseau.
Modélisation des données Exploration des données Machine learning Customer Segmentation and Analysis Gestion de projets