About Kenza
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- Zayna BoutiqueSocial Media Manager / Community ManagerE-COMMERCEJuly 2020 - November 2021 (1 year and 4 months)Medellín, ColombiaE-shop de bijoux - Colombie➤ Elaboration de la stratégie Social Media (Facebook et Instagram)- Création des comptes sur les réseaux sociaux- Définition des objectifs et de la problématique de la cible- Définition d’une ligne éditoriale et d’une identité visuelle➤ Création de contenu pour les réseaux sociaux- Elaboration du calendrier éditorial- Rédaction et programmation du contenu (posts et stories)- Recherche de hashtags pertinents- Création et recherche de visuels en phase avec l’identité de la marque➤ Gestion de la communauté sur Facebook et Instagram- Animation et développement de la communauté- Réponse aux commentaires et messages privés- Organisation de concours sur Instagram➤ Rédaction des fiches produits sur le e-shop
- SwarovskiCommunication & PR AssistantLUXURY GOODSJuly 2018 - December 2018 (6 months)Paris, FranceSwarovski division Bijoux (B2C)COMMUNICATION DIGITALE - SOCIAL MEDIA - INFLUENCEURS➤ Community Management (Facebook et Twitter)- Gestion et animation de la communauté: Interactions, réponses aux commentaires et messages privés- Elaboration du calendrier éditorial: Rédaction et programmation des posts, choix des visuels- Benchmark et veille concurrentielle➤ Influenceurs et RP digitales- Gestion des collaborations et de la relation avec les influenceurs- Participation à l'organisation d’événements Influenceurs- Suivi des retombées et reportings➤ Gestion de la relation avec les points de vente (France - Benelux)- Partage de contenus digitaux pour la communication des points de vente- Suivi et reportings des mises en ligne➤ Plan Media et Relations presse (France-Benelux)- Suivi des outils presse (dossiers de presse, traductions EN/FR...)-Organisation d’événements (journée présentation presse Printemps/Eté 2019)
- SwarovskiCommunication SpecialistLUXURY GOODSJanuary 2019 - October 2020 (1 year and 9 months)Paris, FranceSwarovski division professionnelle (B2B2C)COMMUNICATION & BRANDING➤ Support communication clients B2B sur divers segments (Prêt-à-porter, bijoux, accessoires, décoration...)- Social Media (Facebook, Instagram), Shootings, Newsletters B2B & B2C- Communication digitale, merchandising, formations➤ Elaboration du plan d'action annuel avec l'équipe Marketing & Communication- Organisation d'événements CRM- Soutien des commerciaux dans le développement des comptes et la réalisation des objectifs➤ Rédaction d'articles sur Wordpress (mode, bijoux, accessoires, upcycling...)
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Education
- Master 2 Marketing et CommunicationKedge Business Scool (Bordeaux)2018Diplôme du Programme Grande Ecole (PGE) de Kedge Business School. Spécialisation en Marketing et Communication
- Licence Gestion EntrepriseUniversité Catholique de Lille2014Double cursus: Licence de Gestion et Préparation aux Grandes Ecoles de Commerce.