About Keltoum
J’accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets digitaux complexes, en alliant vision produit, pilotage agile et gouvernance SI.
Mon approche est centrée sur la valeur, la collaboration et la structuration, pour concevoir des solutions réellement utilisées et utiles. J’interviens en tant que Product Owner ou consultante fonctionnelle, avec une forte sensibilité aux enjeux métier.
J’intègre les méthodes agiles pour améliorer l’adaptabilité, la fluidité des échanges et la performance des équipes.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual
Spanish
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- SUEZ PARISProduct OwnerDecember 2023 - May 2025 (1 year and 6 months)Product Owner
- Co-construction de la vision produit et du contenu des lots projet et élaboration des user stories
- Enrichissement du backlog : analyse et traduction des besoins métiers, interface et support, évaluation des efforts, des risques et opportuniste
- Pilotage de la phase de recette, identification et analyse des anomalies, gestion et suivi des incidents
- Organisation et participation aux instances agiles (release planning, démo, rétrospective)
- Coordination avec l'équipe centrale et interface entre les équipes métiers sur les aspects UX/UIet suivi du déploiement avec les équipes
- Documentation des processus et initialisation des référentiels
Accompagnement au changement et à la transformation Agile- Support fonctionnel pour l'adoption et l'appropriation des outils par les équipes métiers et SI : accompagnement des responsables de territoires et administrateurs, déploiement de la solution, contribution au contenu, support et traitements des retours utilisateurs
- Formation des administrateurs : accompagnement sur l'administration du back-office et les usages sur la solution, démonstrations et mise en place de Guides et Modes opératoires.
- SFR B2BPilotage TransverseTELECOMMUNICATIONSJune 2021 - November 2023 (2 years and 6 months)Paris, FranceCadrage de la nouvelle offre et de la solution Téléphonie Fixe en raison de l'arrêt du cuivre
- Co-construire le contenu des lots projet et élaboration des user stories
- Assurer l’alignement des parties prenantes sur la vision du Produit à construire
- Pilotage des phases de développement d'ingénierie de services et recette métiers
- Synchronisation et coordination entre les besoins métiers et le SI
- Consolidation du reporting projet
- Pilotage des COPROJ Métiers & Point de suivi de l'équipe projet
Cadrage de la nouvelle offre et d'une solution TOIP Nouvelle génération. - Crédit Agricole - Leasing & FactoringScrum Master ProgrammeBANKING AND INSURANCEFebruary 2019 - February 2020 (1 year and 1 month)Paris, FranceScrum Master sur le projet PFE ( solution Middleware)
- Animation des cérémonies SCRUM et garant méthodologique
Scrum Master Programme "Programme de Transformation de l'infrastructure et de Gestion de l'Obsolescence":- Définition et intégration des processus cibles
- Organisation et animation agile du programme PTGO
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Education
- Master Professionnel "Management des systèmes d’information et de connaissance"Université Paris1 Panthéon-SorbonneParis2014Master Professionnel
- Cycle ingénieurÉcole d'ingénieur informatique de Limoges 3ILCycle ingénieur