Description

Marketeuse depuis plus de 20 ans, je fais mon métier avec passion, l’envie d’accompagner les entreprises vers leurs objectifs, et au-delà.

🎢 Mon hobbie :

continuer d’apprendre et me former sur les nouvelles tendances ou techno.

🌿 Mon parti pris :

L’attention et l’écoute, afin de vous aider à atteindre vos objectifs, tout en prenant soin des besoins de vos clients et des équipes.

Et la bonne humeur aussi ! Ca compte…

🌻 Champs d’action :

- Stratégie marketing / communication : Elaboration ou optimisation de votre stratégie marketing complète : multicanal, multi cibles BtoC, BtoB, BtoBtoC

- Stratégie digitale : mise en place ou stratégie de développement

- Ecommerce : lancement et/ou développement de votre activité

- Gestion de projets : sites web, CRM, réseaux sociaux, satisfaction clients, rebranding, produits…

- Transformation digitale : optimisation des process et organisation

- Satisfaction client

- Sélection et suivi des agences /prestataires.

- Management de transition

Méthodologies :

Diagnostic de votre écosystème.

Remise de plan d’actions détaillé à court termes, moyen et / ou long termes, avec définition des KPI objectifs.

Formation, suivi des équipes internes et des KPI clés.

Méthodes Agile, SCRUM

📩 Le champs des possibles est assez large alors on pourrait en discuter ensemble ?

Contactez moi sur Malt !

Languages

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Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Groupe Atlantic (Thermor)
Responsable Marketing et Communication BtoC
ENERGY AND UTILITIES
August 2017 - April 2022 (4 years and 8 months)
Arcueil, France
Création et développement des leviers de communication et de vente à destination d’une cible BtoC.

- Création du nouveau site thermor.fr pour mise en place du e-commerce
- Communication : définition et mise en œuvre du plan annuel en ominicanal
- Lancement des réseaux sociaux
- Acquisition de trafic : définition stratégie SEA (fil rouge + campagnes) & SEO + suivi agence.
- Développement et accompagnement du service clients
- Marketing relationnel : constitution d’une base clients, segmentation CRM, plan de contact. Référente dans le projet d’intégration de SalesForce.
Gestion de projet E-commerce Stratégie de communication CRM Satisfaction client Expérience client Marketing digital Transformation digitale
Marionnaud
Responsable E-commerce
FASHION AND COSMETICS
January 2016 - April 2017 (1 year and 3 months)
Paris, France
Développement et évolutions du site marionnaud.com, coordination d'une belle équipe dynamique et efficace !

- Animation du site marionnaud.com: offres commerciales en coordination omnicanal avec le CRM, l’acquisition (SEA, SEO, affiliation, rtb), les boutiques
- Stratégie de contenu : analyse, production et gestion de contenus, en fonction des périodes de consommation, du marché
- Analyse des ventes et performances des produits, des pages, afin d’augmenter CA et UX
- Relation marques : référencement, suivi, bilans annuels
- Application mobile : suivi des kpi’s, évolutions des versions
- Gestion de projet : migration et refonte partielle
E-commerce stratégie digitale Acquisition trafic strategie de contenu Expérience client Gestion de projet omnicanal Marketing digital