Katia Baouche

Responsable de la planification, de l'organisation, de la coordination et du suivi des projets déploiement client, depuis sa conception jusqu'à son achèvement. Surveiller l'avancement des projets en comparant l'état réel avec le planning initial. Gérer les imprévus (retards, problèmes techniques, dépassements de budget) S'assurer de la satisfaction du client final.

Administration, configuration et gestion des routeurs, switchs et firewalls ( Fortinet, Mikrotik, Bintec, Cisco). Supervision des liens d'accès type xDSL/FTTx via Centreon et Zabbix. Dépannage et assistance informatique réseau à distance. Rédaction de la documentation technique, modes opératoires et des procédures. Brassage sur la baie. Administration, gestion et déploiement des IPBX physique & cloud (3CX, WILDIX, CENTREX) Mise en place des systèmes réseaux VOIP( Téléphones IP, passerelles, bornes sans fil....) Gestion et résolution des incidents réseaux & voip niveau 1, et les escalades niveau 2 et 3. Gestion des outils Microsoft office. Active Directory (Création des utilisateurs, modification des droits) Gestion des projets déploiements clients.