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Karine MullerKM

Karine Muller

Conseil en transformation, management et orga.

€900/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Karine

Forte de plus de 20 ans d'expériences en transformation, j’ai acquis une vision 360° grâce à des expériences sur différentes fonctions : Marketing/commerciale, Change, SI, Projets (Schéma directeur ou plus opérationnel), RH. Aujourd’hui, cette vision transverse associée à une solide culture projet me permet d’allier vision stratégique et appréhension opérationnelle.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km), Bordeaux (up to 20km)

Experience

  • Kanoa Consulting
    Fondatrice
    BANKING AND INSURANCE
    December 2015 - Today (10 years and 6 months)
    Paris, France
    FONDATRICE DE KANOA CONSULTING
    Missions auprès d’acteurs de l’assurance Santé, Prévoyance, Assurance Vie, IARD.
    Pour un assureur IARD : Accompagnement opérationnel de chefs de projets, pilotes et directeurs de programme, chargé études MOA sur les postures clés de chefferie de projet. 6 à 9 mois
    • Nb de collaborateurs : 20
    • Développement d’un programme d’accompagnement individuel et collectif pour ancrer les soft skills projets et améliorer la performance de l’organisation projet.
    • Définition d’un plan de progrès individuel sur la base d’une carte à bulles des postures.

    Pour un assureur épargne retraite :
    Diagnostic Expérience client, élaboration et pilotage du plan d’actions pour optimiser et sécuriser les parcours clients existants.

    Elaboration du parcours nouvel entrant, profil commercial (pour la direction du développement humain d’une mutuelle)

    Pour un éditeur de solutions assurantielles : Conseil auprès de la direction sur la stratégie à opérer dans le cadre d’un dossier d’avant-vente majeur :
    • Organisation du lobbying,
    • Accompagnement de l’équipes d’avant-vente dans la préparation des supports (ateliers, présentations…). Objectif : mise en valeur des propositions commerciales,
    • Organisation Projet.

    Pour un éditeur de solutions assurantielles et bancaires : Accompagnement sur la refonte de l’approche marketing/commerciale :
    • Etude de positionnement (étude concurrentielle),
    Plan marketing (objectif principal : déterminer les axes de différenciation des différentes solutions),
    • Formalisation des présentations commerciales de la plateforme de solutions.

    Accompagnement individuel Coaching individuel Conseil Formation Ingénierie pédagogique
  • Malakoff Médéric
    Chargée de mission, Directeur général Finances, Technique, Pilotage et SI
    April 2014 - September 2015 (1 year and 5 months)
    Île-de-France, France

    • Accompagnement du directeur général
    - Gestion de la cellule pilotage DFT : budget (2M€)/ETP/ prestataires, suivi des objectifs des directions.
    - Pilotage et élaboration de la convention de la direction (450 collaborateurs, Budget 110K€)
    • Directrice de projet Schéma directeur SI Assurance du Groupe (Santé / Prévoyance / Gestion déléguée)
    - Diagnostic de l'existant (couverture fonctionnelle et audit technique)
    - Cadrage et organisation du programme (définition de l'architecture cible fonctionnelle et applicative, étude et choix de solutions de marché) Budget 5M€, équipe projet encadrée 15 - 20 pers.
  • Malakoff Médéric
    Chargée de mission Direction Générale
    September 2011 - March 2014 (2 years and 6 months)
    Différentes missions :
    • Chef de projet : Elaboration du schéma directeur Immobilier Groupe (étude des aspects RH & Immobilier de chaque site, évaluation financière, élaboration de dossier CE/CHSCT) et mise en œuvre (déménagement d'un site de 120 pers.)
    • Pilotage audit ACPR sur la gouvernance du SI
    • Responsable projets - évènements DG, Budget 600K€ :
    - Communication internes : rencontres collaborateurs, conventions, préparation des supports du délégué général
    - pilotage et gestion d'évènements externes : Université du Medef, évènement VIP (Garde républicaine, …)
    • Animation et suivi des instances exécutives du Goupe (CoDir, ComEx)

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Education

  • Master of Science
    EM Lyon
    2004
    MS Entreprendre, Management de projets
  • Ecole de commerce, Gestion et développement d'entreprises
    IPAG
    2001
    Ecole de commerce, Gestion et développement d'entreprises

Certifications

  • TKI : Gestion de conflits
    Myers and Brights
    2022
    animation de formation gestion de conflits Animation d'ateliers

Skill set (19)

Categories

  • Other