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- LA MERINGAIEResponsable digitalSeptember 2021 - Today (4 years and 9 months)Paris, France
- ARAKU FRANCEResponsable digital, social media et evenementielJuly 2017 - July 2021 (4 years)Île-de-France, FranceECOMMERCE• Développement, suivi, analyse de l'activité́ e-commerce via KPI.• Gestion et animation du site (Magento)• Définition du planning stratégique des marroniers et e-merchandising (Saint Valentin, Pâques, Holi, Diwali, Noël,...)• Gestion des BDD emailing, création et envoi des emailings via Splio• Développement et analyse des différents leviers e-marketing (newsletter, SEM, SEO) pour accroitre CA, trafic, notoriété́ de la marque.• Maintien de la plateforme : signaler et veiller à la correction des bugs.• Refonte du site e-commerce et passage sur Drupal (2019-2020) : veille concurrentielle, rédaction du cahier des charges, intégration de nouvelles fonctionnalités, e-merchandising, UX, suivi des specs fonctionnelles, recettes et suivi de la mise en ligne• Gestion du service client web. + boutique SOCIAL MEDIA• Création et gestion du planning éditorial des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin)• Réalisation de reportings mensuels• e-RP : Gestion des partenariats avec les blogueurs et influenceurs• Veille concurrentielle des secteurs food, luxe et café• Rédaction de brand content sur l'histoire de la marque EVENEMENTIEL :• Recherche de salons, events, pop-up store correspondant à l'image d'Araku• Pilotage logistique avant, pendant et après l'événement
- FAUCHON ParisResponsable e-commerceOctober 2016 - July 2017 (9 months)- Gestion des partenariats (Amazon Prime Now, Foodora, Interflora, Deliveroo)- Mise en place d'opérations commerciales- Suivi et analyse de l'activité e-commerce via des KPI (CA, trafic, BDD clients, inscrits newsletter...)- Refonte du site e-commerce (2018): UX (réalisation de persona, customer journey), benchmark, définition du cahier des charges et spécificités techniques, validation de wireframes, validation maquettes, intégration contenu, recette,...- Gestion et animation du site (cross selling, e-merchandising, rédaction des fiches produits, traduction)- Définition du planning et contenu des newsletters- Définition de stratégie web, e-merchandising selon les marroniers (Pâques, Noël,..)
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