Victor Lonceint

Chez Mon Petit Placement, fintech spécialisée en solutions d'investissement, j'ai conduit plus de 60 rendez-vous téléphoniques aboutis pour environ 25 000€ de collecte. Au quotidien, j'ai relevé trois défis majeurs : expliquer des produits financiers complexes (assurance-vie, PER) à des clients non initiés avec pédagogie et clarté, naviguer dans un contexte de marchés volatils tout en maintenant la confiance des prospects, et respecter un devoir de conseil rigoureux conforme aux exigences réglementaires. Une expérience exigeante qui m'a appris à allier performance commerciale et responsabilité financière.

Chez BNP Paribas en tant qu'Assistant Conseiller, j'ai formé 3 nouveaux chargés d'accueil aux bonnes pratiques commerciales. J'ai promu les produits BNP Cardiff et Asset Management, géré les réclamations clients et assuré les tâches administratives bancaires. Une expérience complète qui forge la rigueur et le sens du service.

En 2 mois chez BNP Paribas, j'ai ouvert 23 comptes et collecté 8 avis 5 étoiles Google. Cette expérience terrain m'a permis de développer un vrai sens du conseil client, de maîtriser les produits bancaires et assurantiels, et d'acquérir une rigueur sur la conformité KYC. Les compétences que je mets aujourd'hui au service de mes clients sur Malt.