Kamal Kida

Création et développement de l'entreprise Pilotage des activités commerciales B2C et B2B Management d'une équipe de 30 agents + équipes freelances à distance Gestion des clients et développement des activités commerciales Génération d'un chiffre d'affaires mensuel entre 70 000€ et 120 000€ Mise en place de stratégies commerciales et opérationnelles pour améliorer la performance Optimisation des processus, de la productivité et de la qualité de service

Management d'une équipe de 25 commerciaux sur 3 activités (télévente, R DV, qualification) Pilotage de la performance commerciale et suivi des KPI Augmentation du taux de concrétisation de +50% (ventes & rendez-vous) Recrutement, formation et montée en compétence des équipes (débutants → experts) Mise en place de stratégies d'amélioration continue

Management d'une équipe de 15 commerciaux Pilotage en temps réel des performances commerciales Amélioration du taux de concrétisation de +30% Réduction significative de l'absentéisme (jusqu'à -90%) Coaching et accompagnement des équipes pour atteindre les objectifs Gestion des situations clients complexes