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Kamal KendiraKK

Kamal Kendira

support informatique n1 & n2

€280/day
Lille, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Kamal

Actuellement je travaille comme gestionnaire d'infrastructures du CNRS villeneuve d'Ascq et j'ai passé les cinq dernières années le dans support de proximité dans un Lycée professionnel et six mois chez Benedicta Seclin. Je souhaite désormais étendre mon expérience et mon savoir-faire au service d'assistance aux utilisateurs .
  • English

    Fluent

  • French

    Fluent

Can work on-site
Lille (up to 50km), Seclin (up to 50km)

Experience

  • C.N.R.S.
    Assistant Ingénieurs
    RESEARCH
    February 2021 - December 2021 (10 months)
    Villeneuve-d'Ascq, France
    gestion du parc informatique (migration des systèmes, sécurisation des systèmes, upgrade desserveurs de calcul, mise à jour des serveurs et clusters,);configuration et maintenance des postes de travail et des imprimantes;assure la sauvegarde automatique des données et des programmes;assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; configuration des nouveaux postes de travail, démarrage des machines, gestion de l'informatique associée aux visiteurs, …);mise en place et administration des outils centralisés de gestion du parc (Mises à jour et déploiement d'applications, antivirus, GLPI); achat du matériel informatique, hardware et software;coordination des projets développés et présentation au client.
  • Setelia Benelux SA
    Ingénieur en support niveau 1 & 2
    AGRICULTURE
    September 2019 - August 2020 (11 months)
    Seclin, France
    gestion des tickets avec SM9;gestion et suivi du parc informatique avec AVS;participation au projet de mise en oeuvre SAP;mastérisation, transfert de données utilisateurs (Desktop ou laptop.) et migration de Windows 7 à Windows 10;maintenance et gestion du parc téléphoniques & parc des imprimantes, vidéoprojecteurs;diagnostic à distance lors d'un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel sur site Seclin ou àdistance sur site de Paris;gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à proximité & assistance les utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement; gestion de la sécurité informatique (autorisations d'accès, protections, etc.).virtualisation de postes informatiques en production sous XP sur Windows 10 sous VirtualBox. Office365 (installation, mise à jour,.etc.)-Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur eteffectuer les tests de fonctionnement.

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