About Juliette
Expérience utilisateur, stratégie & acculturation à l’IA
Je vous accompagne dans la conception, l’amélioration et l’adoption de produits et services digitaux, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, l’expérience employé et la transformation digitale. Mon approche mêle recherche, stratégie, facilitation et coordination projet, dans des contextes francophones et internationaux.
Startups, PME, grands groupes — je m’adapte à votre contexte pour créer des expériences fluides répondant à vos enjeux business.
Acculturation à l’IA & facilitation en français et en anglais
- Animation de workshops IA pour équipes métiers
- Accompagnement au changement & adoption
- Sensibilisation et pédagogie autour des outils IA
- Identification de cas d’usage IA & co-conception
UX Research & expérience centrée utilisateur (user, employé, customer)
- Méthodes qualitatives et quantitatives : Interviews, sondages, ateliers utilisateurs (FR/EN), Google Analytics, Hotjar etc.
- Livrables UX: Personas, user journeys, user flows, mapping de processus métier, architecture de l'information etc.
- Tests utilisateurs, tests d’accessibilité, A/B testing
- Audit UX, benchmark, recommandations concrètes
Gestion de projet digital
- Roadmap, coordination d’équipes, suivi produit
- Refonte de site ou d’app, cahiers de recettes, tests
- Interventions sur CMS, WordPress, HTML, Elementor
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
French
Native or bilingual
German
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Gnosis by LesaffreUX, Digital and Data project managerBIOTECHDecember 2024 - Today (1 year and 6 months)- Pilotage d’un programme d’acculturation à l’IA : sondage (120+ participants), workshops, identification de cas d’usage, définition de KPIs, lancement d’un réseau d’ambassadeurs.- Coordination de l’intégration PIM, DAM & Portail Client pour fluidifier les flux de données.- Réalisation de tests utilisateurs et chargement des données sur le portail.- Mapping de processus business pour optimiser les échanges entre outils et équipes.
- Gnosis by LesaffreLead UX Researcher / Chef de projetHEALTH AND WELLNESSMarch 2022 - Today (4 years and 2 months)Intervention sur plusieurs projets digitaux du groupe, notamment :- Refonte UX des sites GnosisbyLesaffre (https://gnosisbylesaffre.com/) et Red Star (https://redstarnutritionalyeast.com/)- Suivi des modifications du site MenaQ7 (https://menaq7.com/)- Gestion des modifications et des bugs sur les différents sites de Gnosis by Lesaffre- Mise en place d’un outil Digital Asset Management- Interviews des équipes en interne et avec des utilisateurs externes pour définir les objectifs et les freins actuels- Prise en compte des enjeux liés au branding existant, SEO (maillage interne et contenus) et développement- Nouvelle architecture d'information- Création du brief pour l'agence désignée pour développer les nouveaux sites, avec optimisations- Rapport et présentation des conclusions / améliorations potentielles à l’équipe- Recettage / Test des features- Suivi global des projets et lien entre les différentes parties prenantes : lead de l’équipe digital, UI designer, développeurs etc.- Test et monitoring via Hotjar et Google Analytics- Wireframes et prototype sur Figma- Lien entre les différentes parties prenantes : agence, lead de l’équipe digital, UI designer, développeurs etc.- Création de personas- Définition de différents use cases- Méthodologie Design Thinking
- MangroveConceptrice UXBANKING AND INSURANCEFebruary 2022 - March 2022 (1 month)Proposer un design pour l'application desktop de Mangrove - une plateforme de cryptomonnaie.- Benchmark visuel des compétiteurs- Création du style guide- Création du user flow- Création de plusieurs versions lo-fi- Création des wireframes hi-fi- Prototype interactif- Tests d'accessibilité
Reviews
Bernard
GuideMoov
Reviewed on 09/05/2018
Toujours au top!
Juliette has chosen to hide 2 reviews
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- Master Intelligence et Innovation culturelleUniversité Paris Diderot2016Master professionnel bilingue en français et en anglais - Compétences rédactionnelles en français et en anglais - Analyse sémiotique, et analyse de tendances - Techniques de communication et de marketing - Décryptage des enjeux de la communication contemporaine
- Licence de PsychologieUniversité Paris Vincennes - Saint-Denis