Juliette Allegoedt

Business developer, responsable SAV, j’accompagne les entreprises dans la gestion commerciale et la fidélisation de leurs clients. Grâce à plusieurs années d’expérience en gestion de comptes stratégiques, je sais à la fois mettre en place une stratégie commerciale, son suvivi, la gestion du CRM, structurer un portefeuille, créer les bonnes séquences pour attirer de nouveaux clients.

Mon expérience en tant qu’assistante SAV m’a donné une forte culture de la satisfaction client : gestion des retours et des litiges, coordination interne, suivi administratif, amélioration continue des process. Je combine donc une approche orientée résultat (CA, marge, KPI) avec une vraie attention portée à l’expérience client et à la qualité du service.