About Julien
French
Native or bilingual
English
Fluent
Experience
- Fibus DigitalConsultant spécialisé affacturageBANKING AND INSURANCEApril 2023 - December 2024 (1 year and 8 months)Poitiers, France• Assurer le support technique de niveau standard & intermédiaire• Elaborer une stratégie de résolution de problèmes• Accompagner et former un client sur l'applicatif métier / interface utilisateur• Assurer la liaison entre les différents départements techniques ( Escalade d'incidents, reunions etc.. )• Déployer, intégrer un logiciel, un système d'informations, une application
- AquitelApple AdvisorTECHMarch 2018 - March 2023 (5 years)Poitiers, France
- Réception d'appels et de tchats pour le support client Apple sur tous les produits de la gamme
- Collaboration avec les ingénieurs Apple pour améliorer les outils internes
- Mentoring des nouveaux Apple Advisors
Recommendations
Be the first to recommend Julien
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Formation asynchrone ExcelDATA BIRD2024TOSA EXCEL Niveau avancée
- DATA BIRD - Formation ExcelDATA BIRD - Formation Excel