Julien Harazi

Directeur de l'équipe demand generation de Cegid et management d'une équipe pluridisciplinaire de 30 experts du digital

Mon périmètre concerne l'acquisition digitale, le marketing automation et le télémarketing.

Synthèse des responsabilités:

- Optimiser et normaliser les approches de génération de leads pour l'ensemble du groupe

- Superviser les équipes web pour optimiser l'acquisition du haut de funnel (programmes SEO et SEA, taux de conversion sur la page, etc.) et l'alignement avec le milieu/bas de funnel

- Établir des processus et des outils standards pour le télémarketing

- Industrialiser, mesurer et optimiser les programmes de marketing automation en lien avec le CRM

- Soutenir les équipes marketing field en local dans les efforts pour générer de nouveaux prospects et déplacer le pipeline existant

- Mettre en place l'activité SDR (automatisation des ventes pour la prospection)

Solutions utilisées : Marketo (marketing automation), Salesforce (CRM), Outreach (sales automation), Content Square (analytics), Kameleoon (personnalisation web)

Management d'une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes.

• Définition et mise en place de la stratégie digitale : problématique d'acquisition de traffic (SEO/SEA, affiliation, emailing, display, retargeting...); plan commercial web; parcours clients et optimisation du site; stratégie réseaux sociaux (LinkedIn et Twitter).

• Définition et conduite de la stratégie globale de lead generation via la création de campagnes et de programmes marketing intégrés (outil Marketo)

• Acquisition : développement de nouveaux canaux de génération de leads via des campagnes de Webinars, Emailing, Lead Nurturing, Display, Retargeting, Social Selling

• Tracking, mesure et analyse des performances dans le but d'améliorer en continu la rentabilité globale

• Gestion, enrichissement, segmentation et exploitation de la base CRM dans une optique d'efficacité commerciale (outil Salesforce)

• Définition et mise en place du plan de communication on et off line

• Définition et mise en place de la stratégie marketing web-mobile-retail et des plans marketing

• Recrutement et management direct de l’équipe de marketing opérationnel (4 personnes)

• Etablissement des budgets annuels et reporting mensuel des états budgétaires

• Soutien et animation du réseau de vente et de distribution

• Pilotage de l'ensemble des leviers e-marketing : E-CRM, SEM, SEO et Web Analytics

• Création des assets marketing et des outils d’aide à la vente (brochures, présentation, vidéo, packaging, bannières, site web, etc.)

• Développement de partenariats B2B et B2C pour accroître les ventes et la notoriété

• Soutien des campagnes de relations presse (communiqué, presse tours, événements, etc.)

• Relancement de la marque McAfee sur le marché de la sécurité grand public en France

• Rebranding de la marque Avanquest et définition d’une nouvelle communication corporate