About Julien
Votre projet IA est dans l’impasse ? C’est exactement là que j’interviens.
Un POC qui ne passe jamais en production. Un agent qui part en vrille une fois sur trois. Une automatisation montée à la va-vite par un prestataire devenu injoignable. Un chatbot qui hallucine devant vos clients. Si ça vous parle, on devrait se parler.
Je ne vends pas un énième POC. Mon métier, c’est de reprendre les projets IA bloqués, instables ou abandonnés et de les amener jusqu’à une solution fiable, maintenable et réellement en production.
Ce qui me rend efficace là-dessus, c’est une combinaison rare :
•Dev fullstack (Symfony, React, Node.js, API Platform) — j’entre dans le code, je ne fais pas que du prompt.
•Infra & DevOps (Docker, self-hosting, Traefik, CI/CD) — la plupart des projets IA ne meurent pas sur le modèle, mais sur la mise en prod.
•IA & automatisation appliquées (agents, workflows N8N, LLM auto-hébergés, RAG) — au-delà des démos, sur des contraintes réelles.
•Pragmatisme terrain — quand l’API officielle est verrouillée, je trouve un autre chemin plutôt que d’abandonner.
Concrètement, j’interviens pour :
•Sauver un projet IA en échec ou à l’arrêt
•Fiabiliser un agent ou une automatisation qui ne marche que “parfois”
•Industrialiser un POC prometteur et le passer en production
•Auditer une solution IA existante et vous dire franchement ce qui cloche
Souveraineté des données, hébergement maîtrisé, code que vos équipes pourront reprendre : je construis des solutions qui ne dépendent pas de moi pour survivre.
Parlons de votre projet — même, et surtout, s’il est mal parti.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Auxerre (up to 50km), Lyon (up to 50km), Paris (up to 50km)
Experience
- SAV03 / SAV Lidl EUROPEdeveloppeurE-COMMERCEMarch 2025 - March 2025
Contexte Client
La gestion des demandes de SAV chez Lidl implique parfois des remboursements lorsque les pièces ne sont plus disponibles ou que le client ne souhaite pas un échange standard.Problématique
Les téléopérateurs effectuent des tâches redondantes, telles que la récupération d'informations sur le logiciel OTRS, le remplissage d'un fichier Excel partagé, et l'exécution d'une série d'actions sur l'application OTRS pour envoyer un email au client et clôturer le ticket. Ce processus comprend environ neuf étapes par ticket.Solution Proposée
Création d'une Extension Chrome :- Ajoute un bouton sur la page du ticket dans OTRS pour récupérer les informations nécessaires et vérifier si un remboursement est possible ou déjà effectué.
- Avantages : Réduction des tâches redondantes et centralisation des informations.
Automatisation des Tâches :- Automatise les actions à effectuer sur l'écran de la téléopératrice pour simplifier le traitement des tickets.
- Avantages : Gain de temps et réduction des erreurs humaines.
Mise en Place d'un Serveur N8N Local :- Récupère, filtre, trie et met en forme les informations transmises par l'extension pour vérifier le fichier Excel et ajouter les lignes de remboursement.
- Vérifie le montant de remboursement et crée un nouveau fichier si le montant dépasse un certain seuil.
Mise à Disposition du Fichier sur un Serveur FTP :- Stocke le fichier Excel de manière sécurisée et accessible pour faciliter l'accès aux informations pour les téléopérateurs.
Temps de Développement et DéploiementDéveloppement et Tests : 4 jours.Déploiement : 1 heure sur tous les postes de l'entreprise.Livrables
Code Source + Lien Extension ChromeServeur N8NPDF :Document PDF contenant tout le code source et les configurations nécessaires pour le projet.Document PDF détaillant le fonctionnement de l'extension Chrome et son utilisation pour former les téléopérateurs. - RemixEcoCTO RémixEcoTECHJanuary 2020 - November 2024 (4 years and 11 months)Moulins, FranceCto pour la société RémixEco, développement application de traçabilités dans le monde médical, formation numérique et agence web
- ladesionCTPO - Développeur React / LaravelTECHJanuary 2024 - June 2024 (6 months)Clermont-Ferrand, FranceReprise de l'application en chef de projet et aussi résoudre les problématiques de développement et bugs.
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