Description

Fort de 7 années d’expérience en Product Management dans l’univers du luxe et de la beauté, j’ai conçu, développé et déployé une dizaine de produits innovants à fort impact business pour plus de 20 Marques internationales.

Mes projets couvrent tout le périmètre front : e-commerce, clienteling, retail physique et innovation digitale, avec une attention particulière portée l'optimisation de conversion, à la fidélisation et à la valorisation de la relation client.

Animé par un fort esprit business et intrapreneurial, je mobilise les équipes autour d’une vision produit claire, orientée valeur, en privilégiant une approche collaborative et pragmatique pour délivrer rapidement des solutions pertinentes, mesurables et durables.

Languages

French
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English
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Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Kering
Lead Product Manager
LUXURY GOODS
February 2023 - Today (3 years and 4 months)
Paris, France
En tant que Lead Product Manager au sein de Kering Tech, j’ai piloté le développement d’un portefeuille de 6 produits stratégiques dédiés au Clienteling omnicanal, utilisés par les Maisons: GUCCI, SAINT LAURENT, BOTTEGA VENETA, BALENCIAGA à travers un réseau de 530 boutiques et plus de 20 000 utilisateurs.

Nos outils couvrent l’ensemble des activités boutique: consultation des profils clients, catalogue produits et gestion de stocks, prise de rendez-vous, réservation d’articles, suivi des transferts de produits et gestion d’événements exclusifs, Services après-vente.

Mes Projets Clés:
🥇 Digital Client Book

Ideation, conception et déploiement d’un outil permettant aux vendeurs de créer et partager des sélections personnalisées de produits enrichis avec des visuels marketings intégrés directement dans les canaux de messageries privées.

OKR:
Adopté par 50 % des vendeurs en quelques mois
Fréquence d'usage: 3.5x par jour en moyenne
Augmentation du taux de conversion de 42% des outreachs

🥈 Voice-to-Insights IA pour le Clienteling

Développement d’un module IA conversationnelle transformant les notes vocales des vendeurs en données CRM structurées. L’outil enrichit la connaissance client et génère des outreachs proactifs et personnalisés, facilitant une expérience VIP augmentée sans effort.

Approche et méthodologie produit:
Product Vision & Strategy: définition des OKR, cadrage business et tech, pilotage roadmap
Product Discovery: application d’une démarche structurée et collaborative (Design Thinking)
Product Ops: mise en place de process unifiés de priorisation, reporting et suivi de delivery.
Pilot, Launch & Scale: accompagnement des déploiements progressifs, mesure d’adoption et itérations continues.
Product management Product Discovery Gestion de projet Méthode agile
L'Oréal
Lead Product Manager
FASHION AND COSMETICS
January 2020 - January 2023 (3 years and 1 month)
Paris, France
Au sein de la Digital Factory du groupe L’Oréal, j’ai piloté le développement et la montée en puissance d’un portefeuille de services digitaux SkinCare déployés sur les sites e-commerce du groupe et chez les partenaires retail dans plus de 60 pays, totalisant plus de 10 millions d’utilisateurs.

Nos produits couvrent le diagnostic de peau intelligent, la recommandation personnalisée de soins, ainsi que l’intégration aux systèmes CRM et légales du groupe.

Mon Projet Clé:
🏅 SkinDoctor – Diagnostic de peau intelligent

Développement d’un service SaaS en marque blanche permettant d’analyser la peau via une simple photo grâce l'utilisation de l'IA. Le diagnostic alimente une prescription de produits personnalisée intégrée dans les parcours e-commerce et retail.

OKR :
10M diagnostics réalisés
13 marques et 60 pays déployés
3 plateformes retailers e-commerce déployés
Approche et méthodologie produit:
EXPLORE: Insight Surveys, Users Interviews, Personae, Cx Journey, Empathy Map, Market Benchmarks
DEFINE: Lean Canvas, BIG 5, Product Manifesto
IDEATE: Storymap, Wireframing
EXPERIMENT: Prototyping, User Testing
DEVELOP: Scrum, Prioritization Moscow & RICE Scoring, specifications, Uats
DELIVER: Pilote, Progressive Rollout, User Trainings, Metrics follow-up, Scaling

Outils: Product Board / Figma / Miro / Jira / Confluence / Airtable / Visual Studio Code / Data Studio / Data Slayer / GIT Fork / Postman / Firebase / Firecamp / Ferpection / Adobe Photoshop / After Effect
Agile Scrum intelligence artificielle Product management E-commerce Gestion de projet
Skeepers
Product Owner
SOFTWARE PUBLISHING
September 2019 - February 2020 (5 months)
Paris, France
Plateforme SaaS communautaire en marque blanche pour sites e-commerce

Product Owner sur Tokywoky, solution permettant aux marques de créer des communautés clients pour renforcer l’engagement et améliorer la conversion en ligne.
💼 Missions clés :

Collecte des besoins et définition des parcours utilisateurs.
Priorisation du backlog, rédaction des user stories et suivi du développement Agile.
Conception UX/UI : wireframes, maquettes et design d’interfaces.
Tests, validation qualité et accompagnement produit jusqu’au déploiement.

🎨 Outils : Adobe XD, Miro, Trello, Suite Adobe, Suite Office.
Product management Méthode agile Scrum Wireframing SAAS