Julie Martin

Définition de la stratégie globale CRM Le Bon Marché et déploiement du plan de contact multi-canal.

Pilotage global des campagnes CRM offline et online.

Mise en place de reportings.

Gestion de projets et management transverse des équipes Marketing, Commerciales et Artistiques : programme de fidélité, Clienteling, évolution et gestion de correctifs d'outils CRM...

Création, coordination et bilans de Plans Marketing 360.

Participation à la stratégie de Trade Marketing.

Management d'une équipe de 7 personnes.

Participation à l'élaboration des stratégies CRM des départements Homme, Femme et Accessoires.

Gestion des campagnes offline et online : réalisation des ciblages, création de contenus, programmation et suivi des performances des campagnes.

Gestion de projets transverses : programme de fidélité, offres VIC, évolutions sur nos outils, intégration nouvelle charte image...

Définition de la stratégie d'animation emailing des périmètres Partenaires, New Business et B2B.

Référente du marché France, des régions Europe du sud et Asie. Analyses des performances et recommandations aux équipes.

Déploiement du canal pushapp, lancement de la newsletter VeryChic, participation au rebranding de la marque ALL.