About Julie
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- Malakoff MédericChargée d'études marketingBANKING AND INSURANCEJanuary 2009 - January 2010 (1 year)Conduite d’interviews qualitatifs de courtiers en assurance Identification des leviers d’optimisation d’un contrat d’assurance Pilotage de focus group (DRH décisionnaires de la mise en place du contrat) ➢ Compréhension des usages et process de décision Etudes documentaires (réglementation des contrats collectifs
- GroupamaResponsable Etudes ConcurrenceBANKING AND INSURANCEFebruary 2010 - November 2011 (1 year and 9 months)Création de scénarios d’appels mystères : analyse des modèles économiques concurrents (politiques de prix, service clients, mécanique des offres, coûts cachés pour les clients) Encadrement de 2 assistants marketing
- Banque populaireChef de Projet - Etudes clients & CRMBANKING AND INSURANCEJanuary 2012 - January 2016 (4 years)Etudes de comportements clients (retraits, revenus, critères socio- démo), définition de profils types Lancement des campagnes de communication clients > adaptation des media aux profils clients appétents (phoning via l’agence, bancaire, emailings, courriers, sms)
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- Master 2 MarketingESCP EAP2007Marketing études, Création d'entreprise, Négociation professionnelle, Présence webmarketing, Communication, Distribution
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