Description

Product Manager de haut niveau, ayant des connaissances avancées des organisations Startups, PME, ETI et GE.

Pertinent pour des produits de type : On-Premise, Cloud / Semi-Cloud (ERP, PaaS, SaaS type Abonnement), E-commerce, Mobile (Swift, Kotlin, Cross-Platform).
Pertinent également pour des contextes multiculturels et multi-GMT (France, Tunisie, Maroc, Maurice, Inde, USA).
Spécialiste product management en contexte technique, type Data & Infra.
Certifié PSPO II, AWS Cloud Practitioner entre autres,
et amoureux du service.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Puteaux (up to 20km), Paris (up to 20km), Nantes (up to 20km), Lille (up to 20km)

Orange Business
Sr Product Manager Data & Data Steward
TELECOMMUNICATIONS
January 2024 - Today (2 years and 6 months)
Puteaux, France
Contexte : Fiabiliser et maintenir le modèle BI FCC + Modéliser et déployer le cœur de pilotage de la connaissance client marketing CX. Mon focus : Qualité et fluidité des interactions, standardisation des syntaxes et supports, conseils et support statistique.
Réduction du turnover des ingénieurs de 40 % à 10 % en ~2 ans.
Augmentation du CSAT client sur les stats de 10 % à +50 %, grâce à la fiabilisation et au conseil.
Augmentation du CSAT métier et des autres stakeholders internes de 0 à 80 %, grâce au maintien des manuels et des formations.
Participation à la chute du churn de 22 % à 18 %.
Réduction du lead time BI de 12 à 4 grâce à la refonte de notre modèle itératif : full Kanban.
Augmentation de la DAU clients sur la BI de 30 % à +90 %.
Augmentation des upsells BI de ~7 000 € en moyenne par an.
Chute du context-switching et mise en place des WIP limits de 4 à 2 maximum.
Professional Scrum Product Owner Discovery Méthode agile Méthodologie Agile (SAFe) SQL
SupDevinci
Formateur Technique
EDUCATION AND E-LEARNING
March 2024 - Today (2 years and 4 months)
Paris, France
Mon focus : Présentations ludiques, sollicitation de l'esprit critique, culture générale IT élevée, exploitation lucide des assistants IA.
Formation de +200 élèves aux pratiques de delivery et maintien de la confiance dans les contextes complexes.
Maintien de min 80 % d'attention (DAS : Daily Active Students) en moyenne, toutes promos de Master confondues.
Augmentation de l'enthousiasme scolaire des profils Product de 30 % à 70 % en moyenne. Paris & Nantes.
SQL Server Reporting Services (SSRS) Google cloud doker Kubernetes
SNCF • Libon • Must • Solocal (PagesJaunes)
Senior Data Product Manager & PO Lead
FILM AND AV
January 2020 - December 2024 (4 years and 11 months)
Paris, France
• ● Solocal (Martech / Grand Groupe) : Discovery et Delivery sur la refonte complète d'une plateforme BI et DaaS (Data As A Service) dédiée au service Connaissance Client.
• ● Libon (Scale-up / Télécoms) : Gestion du revamping et du nettoyage d'une application mobile grand public (Kotlin/Swift), optimisation du tracking et des flux de données.
• ● Must (PME / Santé) : Management de deux Product Owners, exploration d'opportunités et cadrage technique pour la transformation d'une solution historique On-Premise vers un modèle SaaS moderne.
• ● SNCF (Transport / Grand Groupe) : Création complète from scratch d'une plateforme SI-RH à forte volumétrie de données.
Amazon Web Services Jira/Confluence Notion Kotlin Swift