Joseph Mbatchi Tchicaya

Pilotage de projets digitaux stratégiques (SAP, ServiceMax) en environnement international. Coordination transverse IT/Finance/Logistique sur plusieurs zones géographiques (Europe, Afrique, Moyen-Orient). Interface directe avec les équipes métiers, clients et directions dans 5 pays pour garantir l'alignement des besoins et la satisfaction des parties prenantes, réduction des points bloquants de 40% grâce à une coordination proactive. Mise en place de tableaux de bord Power BI pour le suivi des KPI projet. Amélioration de 25% de la vélocité via un coaching structuré des équipes.

Gestion et analyse d’un portefeuille de 50 clients grands comptes,avec un (CA> 10 M€) en interface directe avec les directions commerciales et opérationnelles.

Recueil, formalisation et priorisation des besoins métiers: rédactions de plus de 100 users stories et spécifications fonctionnelles.

Optimisation des processus de reporting ADV, réduisant les délais de production de 30% et améliorant la qualité des donéées de 20%.

Collaboration étroite avec les équipes IT pour l’amélioration des outils CRM et BI.

Structuration et standardisation des flux de données.

Contribution à la priorisation des améliorations systèmes.

Interface régulière entre les directions métiers et les équipes techniques.

Pilotage budgétaire France (+50M€) avec reporting mensuel à la direction. Coordination Transverse (Finance/Supply Chain/IT) dans un contexte de transformation digitale groupe. Analyse de performance et recommandations d’optimisation des processus qui ont permis de générer 800K€ d'économies. Réduction du temps de clôture comptable de 2 jours grâce à la fiabilisation des processus de reporting. Interface régulière entre les équipes Finance et IT pour l'amélioration continue des outils de gestion.