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Experience
- CUFAudit et contrôle de gestionCONSULTING AND AUDITSMay 2024 - Today (2 years and 1 month)Douala, CameroonTransformation de bons de livraison en facture Inventaire Saisie d'inventaire Vérification des stocks Vérification et saisie des factures dans Excel Création des articles dans sage 100( gescom) Gestion des comptes articles
- Grâce beautyCommunity managerNovember 2023 - May 2024 (6 months)Douala, Cameroon• Animation des réseaux sociaux, création de contenus de type : messages, ¿ articles, photographies.• Gestion des réseaux sociaux et modération des commentaires pour assurer un environnement positif et dynamique.• Publication de photographies, de billet et de vidéos sur les réseaux sociaux pour présenter les valeurs, les produits et les activités de l'entreprise,• Suivi de l'actualité et des tendances sur les réseaux sociaux Facebook, Tweeter et Instagram.• Création de contenu original et attrayant pour les différentes plateformes en ligne, blogs et newsletters.
- Ds-maxCommercialeJune 2021 - August 2022 (1 year and 2 months)Prospection commercialeCapacité à identifier, cibler et démarcher de nouveaux clients via différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux…).Négociation et closingMaîtrise des techniques de négociation pour conclure des ventes efficacement tout en assurant la satisfaction client.Écoute active et compréhension des besoinsSavoir écouter, reformuler et comprendre les attentes des clients afin de proposer une solution parfaitement adaptée.Gestion de la relation client (CRM)Fidélisation des clients grâce à un suivi rigoureux, personnalisé et une bonne gestion des outils CRM (HubSpot, Salesforce…).Maîtrise du cycle de venteCapacité à gérer l’ensemble du processus commercial : de la prise de contact à la signature du contrat.Orientation résultats et objectifsTravail constant pour atteindre (et dépasser) les objectifs de vente, avec un esprit de challenge.Force de persuasion et communicationAisance relationnelle, capacité à argumenter avec impact et à convaincre différents interlocuteurs.
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