Description

Gestionnaire Administration des ventes depuis 2016, voici quelques unes de mes compétences :

Assurer la facturation et son suivi ;

Excellent relationnel et sens du service

Bonne communication orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques et CRM

Capacité à gérer les situations conflictuelles

Organisation et gestion des priorités

Réactivité et autonomie

Sens commercial et écoute active

Industry field of expertise

Languages

Workplace preferences

Can work on-site

Les Ulis (up to 10km)

sfr business
Gestionnaire ADV
DIGITAL AND IT
November 2024 - Today (1 year and 7 months)
Les Ulis, France
Gestion et saisie des commandes clients
Suivi des devis, bons de commande et contrats
Contrôle des tarifs, conditions commerciales et délais
Organisation et suivi des livraisons
Gestion de la relation client (téléphone, mail, SAV)
Traitement des litiges, retours et réclamations
Établissement et suivi de la facturation
Relance des impayés en lien avec la comptabilité
Mise à jour des bases de données clients et tableaux de suivi
Coordination avec les services commerciaux, achats et logistique
Reporting administratif et commercial
Devis et facturation Rédaction de propositions commerciales Stratégie de communication Communication interne Excellence opérationnelle
Club Identicar
Gestionnaire ADV
June 2016 - July 2018 (2 years and 1 month)
Île-de-France, France
Gestionnaire Administration des Ventes
Club Identicar
Gestionnaire Relation client Back Office
October 2014 - June 2016 (1 year and 8 months)
Île-de-France, France
Gestionnaire Relation Client

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Brevet de Technicien Supérieur, Administration / gestion des petites entreprises
Lycée Jean Lurçat
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José C.

Gestionnaire Administratif ADV