About Jordan
- Suivi du Tiers-Payant et rejets CPAM/Mutuelle.
- Gestion Doctolib et création de dossiers patients.
- Suivi des normes NOEMIE.
- Devis, facturation (Chorus Pro) et relance d'impayés.
- Tri et gestion de boîte mail (Zéro Inbox).
French
Native or bilingual
Experience
- Fondateur de JH AdministratifASSISTANT ADMINISTRATIF INDÉPENDANTCONSULTING AND AUDITSFebruary 2026 - Today (4 months)
- Optimisation de l'organisation : Mise en place d'outils collaboratifs (Notion) permettant un gain de temps estimé à plusieurs heures par semaine pour mes clients.
- Gestion commerciale : Établissement des devis/factures, relances de paiements et interface avec les cabinets comptables.
- Communication & Marketing : Conception de visuels professionnels (réseaux sociaux, présentations) sur Canva et gestion de campagnes e-mailing via Brevo.
- Secrétariat dématérialisée : Maîtrise totale de la suite Google Workspace pour la gestion des mails, agendas partagés et drive sécurisé.
- Relation Client : Accueil téléphonique déporté et suivi de dossiers administratifs complexes.
- MutuelleGESTIONNAIRE CONTRAT / LIQUIDATION SANTÉBANKING AND INSURANCEFebruary 2011 - March 2013 (2 years and 1 month)
- Expertise Dossiers : Liquidation de dossiers santé et contrôle de conformité des pièces justificatives.
- Gestion de contrats : Analyse et traitement des adhésions dans le respect des délais légaux.
- Rigueur opérationnelle : Travail sur logiciel métier spécifique demandant une grande concentration et zéro erreur de saisie sur d'importants volumes de données.
- EHPADAGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEILMEDICALAugust 2022 - September 2025 (3 years and 1 month)
- Gestion de flux complexes : Accueil physique et téléphonique des familles et partenaires (secteur exigeant - plus de 50 appels/jour).
- Coordination administrative : Priorisation des urgences et lien direct entre les différents services (médical, administratif, hôtelier).
- Confidentialité & Sécurité : Traitement de dossiers résidents et archivage dans le respect strict des procédures et de la discrétion professionnelle.
- Saisie & Suivi : Mise à jour rigoureuse des bases de données et dossiers administratifs.
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Education
- Chargé d'accompagnement social et professionnelConservatoire national des arts et métiers - CNAM2022Formation certifiante axée sur la méthodologie de projet, la gestion de dossiers complexes et le traitement de l’information. Analyse & Conseil : Capacité à auditer une situation, identifier des besoins et proposer un plan d'action structuré. Gestion de l’information : Traitement de données confidentielles, rédaction de synthèses et reportings professionnels. Communication : Maîtrise des techniques de la relation d'aide et du conseil. Une base méthodologique solide qui me permet aujourd'hui d'auditer et d'optimiser l'organisation administrative de mes clients.
- DEAVSAFPA2018Diplôme d'État centré sur l'accompagnement de proximité, exigeant une forte éthique professionnelle et une grande adaptabilité. Savoir-être : Développement d'un sens aigu de l'écoute, de la discrétion et de la bienveillance. Autonomie : Capacité à intervenir seul et à prendre des initiatives dans le respect d'un cadre strict. Gestion de l'urgence : Réactivité face aux imprévus et priorisation des tâches. Une formation qui a ancré en moi des valeurs de confiance, indispensables pour gérer les données sensibles des entreprises.