About Jonathan
Passionné par le e-commerce, mes expériences dans le retail, le luxe ainsi que dans les solutions de paiement m’ont permises de développer des compétences en gestion et pilotage de projets et d’équipes ainsi que dans la conception de recettes fonctionnelles.
Je continue d'animer mon quotidien et mes aptitudes en apportant mon savoir-faire pour le compte de "Maisons" de luxe, d'acteurs du retail ou des Fintechs, souvent dans un contexte international.
French
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English
Fluent
Can work on-site
Paris 17e Arrondissement (up to 50km)
Experience
- Louis VuittonBusiness Owner PaiementE-COMMERCEApril 2023 - January 2024 (9 months)Paris, FranceProjets• Pilotage de projets côté Digital au sein de l'équipe "Paiement & Fraude" (6 personnes)• Récupération des besoins métiers issus des Zones (EMEA, Amériques, Asie, Australie...)• Alignement avec les équipes Finance, Légale et IT (LV Neo).Contexte• Reprise des projets en cours à finaliser en 2023 :- Revamp de Cybersource Revamp EMEA- Intégration de la carte de paiement ELO au Brésil- Adyen Apple Pay Hong Kong + APAC- Retrofit de Apple Pay aux US- Intégration Native Cart de Paypal (Android / iOS)- Intégration de Vyne UK (Instant Payment)• Migration de l'ancienne architecture basée sur ATG (Oracle) vers TWIST (SalesForce Commerce Cloud)• Optimisation des drop-off sur les différentes étapes du tunnel d'achat et des taux d'autorisation auprès de PSPs (Checkout Taskforce)Réalisations• Suivi et réalisation des projets (Développements, Kickoff, UATs de bout en bout, Daily & Weekly Triage, GO / NO GO, RETEX...) pour :- Revamp de Cybersource Revamp EMEA- Adyen Apple Pay Hong Kong + APAC- Retrofit de Apple Pay aux US- Intégration de Vyne UK (Instant Payment)• Checkout Taskforce : Suivi quotidien avec les équipes sur les erreurs technico-fonctionnel => Baisse significative du drop-off au sein des différentes étapes du Checkout Funnel et augmentation des taux d'autorisation avec les PSPs.• Intégration des nouvelles méthodes de paiement (Apple Pay, Paypal Native Cart, Vyne UK...).• Participation aux "Payment & Fraud Comitee" hebdomadaire avec l'IT et la Finance• Participation aux ateliers de travail IXOPAY (Orchestrateur de paiement) au sein de la nouvelle architecture TWIST (SFCC).
- KeringChef de projet Headless / BusinessLUXURY GOODSJuly 2022 - January 2023 (7 months)Paris, FranceProjetEtude des pain-points SalesForce Commerce Cloud (SFCC) des marques du groupe (Saint Laurent, Balenciaga, Bottega Veneta et Alexander McQueen) et des différents éditeurs CMS et Search en vue d'un replatforming HeadlessContexteIntégration au sein d'un CORE model hybride SFCC / Headless de 2 composants CMS et Search afin d'offrir aux marques du groupe plus de flexibilité et de latitude commerciale.**Réalisations**• Ateliers « Vie Ma Vie » avec les marques Saint Laurent et Balenciaga et les équipes de SalesForce pour analyser les pain-points technico-fonctionnels de SFCC• Communication avec la marque GUCCI pour récupérer leurs inputs sur la mise en place de leur architecture Headless• Evaluation des solutions des éditeurs headless :o CMS Headless (Contentful, Coremedia, Storyblok, Prismic…)o Search Headless (Algolia, Elastic Search, Google Retail Search, YEXT, Coveo, Constructor.io…)• Préparation des sessions orales des éditeurs dans le cadre de leurs réponses au RFP (Request For Proposal)• POC Technico-Fonctionnel SFCC / Headless en vue de la mise en place d'une architecture Hybrid :o Examen de l'adhérence des solutions Headless avec SFCC et les solutions tierces (PIM, DAM, OMS, Magnum, Manhattan…)o Pilotage d'une équipe de 5 développeurs Headless (JIRA, Confluence, Ateliers avec les éditeurs, Atelier SCRUM journalier…)o Collaboration avec l'agence AKQA de Alexander McQueen pour les ateliers UX/UIo Réflexion et ateliers pour la mise en place d'une librairie de composants (Storybook) pour la création d'un CORE Model pour les 4 marques du groupe• Restitution des travaux lors de WOM Headless hebdomadaires• Collaboration avec le Procurement et Participation aux comités de direction de « GO / NO GO », choix des éditeurs et validation des budgets.
- CourirChef de projet SFCCSPORTSFebruary 2022 - June 2022 (5 months)Paris, FranceProjetMise en place du site Courir.nl pour le marché néerlandais (pilotage du projet « Hubsite » de Courir et mise en place d'un CORE model SFCC afin de déployer de nouveaux sites e-commerce en Europe plus rapidement).ContexteLors de mon arrivée, le projet « SFCC Hubsite » a été initié mais il n'y a pas de Chef de projet depuis plusieurs mois. Il faut donc reprendre, ordonner puis gérer l'ensemble des besoins IT, métiers, comptables et financiers.Réalisations• Mise en place d'un site "Courir.nl" sur SFCC,• Pilotage du projet "SFCC Hubsite" (CORE Model Européen),• Communication et coordination avec les équipes des configurations anti-fraude de Adyen,• Intégration des nouveaux modes de paiement pour les Pays-Bas (IDEAL et Klarna),• Intégration des nouvelles méthodes de livraison pour les Pays-Bas et Synchronisation avec les plateformes logistiques,• Communication avec les équipes (IT, métier, comptable, finance...) en charges des différents outils (ex : SAP, Supply Chain) et les prestataires externes (ex : Adyen, Mulesoft, CGI, B/Acceptance...),• Préparation et suivi du planning et de la feuille de route,• Mise en place d'un plan de recettes de bout en bout,• Animation d'un COPROJ hebdomadaire.
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- DEUG MIAS (Mathématiques, informatique et applications aux sciences)Université Paris Diderot1998Cf : https://www.20minutes.fr/economie/emploi/15677-20030715-emploi-deug-mias-un-premier-cycle-prometteur
- BACHELOR State-Recognized DiplomaPSB Paris School of Business2001
Certifications
- Salesforce B2C Commerce ArchitectTRAILHEAD
- Shopify PartnerShopify2021