About Jonathan
- Analyse et structuration des besoins : recueil, challenge et formalisation des exigences métiers en livrables exploitables : cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories, critères d'acceptation.
- Qualité & recette : rédaction et exécution des cas de test (ALM, Jira), suivi des anomalies jusqu'à résolution, validation de la conformité fonctionnelle avant chaque mise en service.
- Conduite du changement : animation d'ateliers utilisateurs, formation et accompagnement terrain lors des déploiements, support en environnement opérationnel critique.
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Experience
- Sopra SteriaBusiness Analyst - RATPDIGITAL AND ITSeptember 2025 - Today (9 months)Courbevoie, FranceSolution de gestion des lignes de métro 9 & 10• Montée en compétence approfondie sur la solution métier de gestion des lignes de métro : maîtrise fonctionnelle complète du périmètre avant toute intervention• Rédaction et exécution des cas de recette sur ALM : validation de la conformité fonctionnelle avant chaque mise en service• Suivi et remontée des anomalies via Jira : priorisation des corrections en coordination avec les équipes techniques• Accompagnement terrain lors des phases de mise en service : présence directe dans les postes de commandement RATP• Support aux opérateurs pendant les manœuvres du quotidien : assistance en temps réel lors des premières prises en main de la solution
- IrlyProduct Owner - BNP ParibasBANKING AND INSURANCESeptember 2024 - September 2025 (1 year)Paris, FranceProjet de digitalisation de la carte d’achat (Procurement)• Déploiement d’une carte d’achat numérisée auprès du service procurement, avec extension progressive à d’autres directions de la banque• Optimisation continue de la solution en collaboration avec le prestataire : recueil des besoins, suivi des correctifs, recette• Pilotage de phases de test auprès d’utilisateurs pilotes dans plusieurs services : collecte de résultat et mise à jour des KPIs• Conduite du changement en amont des déploiements : préparation des utilisateurs, animation des sessions de formation, accompagnement à la prise en main
- CapgeminiProduct Owner - ColissimoTRANSPORTATIONDecember 2022 - September 2024 (1 year and 9 months)Issy-les-Moulineaux, FranceAu sein de Colissimo (La Poste) dans le service de contractualisation Order-to-Cash :• Mission au sein de la DSI sur le service de contractualisation : optimisation continue de la solution en lien direct avec les prestataires externes• Administration fonctionnelle de la solution via GLPI : gestion des tickets, suivi des incidents et des évolutions• Pilotage du backlog et priorisation des évolutions via Jira : suivi des tickets jusqu’à livraison en coordination avec les prestataires• Requêtes SQL pour l’extraction et l’analyse des données métiers• Recueil des besoins auprès des parties prenantes et traduction en spécifications fonctionnelles
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Education
- Master 265 - Gestion des Systèmes d'InformationUniversité Paris-Dauphine
- Bachelor of Business & Economics (Erasmus)Friedrich-Alexander-Universität2018