Description

Spécialisé dans la transformation digitale et la gestion stratégique de projets, j’ai acquis une expertise solide en pilotage de projets digitaux et en gestion opérationnelle de projets écologiques. Cette double compétence me permet d’avoir une vision globale, d’assurer un management efficace des équipes et de garantir une exécution rigoureuse, favorisant ainsi la croissance durable et la performance des entreprises que j’accompagne.

Parmi mes missions clés :

Gestion marketing et acquisition clients : pilotage de campagnes SEA/SEO/SMA, génération et conversion de trafic, analyses approfondies et optimisation continue des performances.

Développement web et pilotage opérationnel : création et optimisation de sites e-commerce, gestion des campagnes publicitaires, négociation avec les partenaires.

Management des équipes et gestion des prestataires : constitution et encadrement d’équipes, développement des compétences, mise en place de modèles organisationnels et pilotage des workflows. Gestion rigoureuse des prestataires pour assurer des collaborations fluides et performantes.

Mise en place et optimisation des process : définition, déploiement et suivi de process opérationnels et administratifs, optimisation des tâches et automatisation des workflows pour garantir productivité et qualité.

Gestion stratégique et opérationnelle et commerciale de projets écologiques : pilotage complet de projets liés aux pompes à chaleur et à l’isolation thermique, élaboration de stratégies d’acquisition clients dans les énergies renouvelables, suivi SAV et administratif, gestion des achats, négociation avec partenaires, pollueurs et sous-traitants.

Cette progression m’a permis d’allier une expertise digitale pointue à une maîtrise opérationnelle concrète, en pilotant équipes et partenaires, en structurant les organisations par des process efficaces, et en conduisant des projets stratégiques avec rigueur et agilité.

Industry field of expertise

Languages

English
Conversational
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

Global Energie / BG
Responsable de projets de travaux écologique
ENERGY AND UTILITIES
May 2021 - October 2023 (2 years and 6 months)
Paris, France
Accompagnement stratégique et opérationnel en projets écologiques et énergies renouvelables

Dans le cadre de cette mission, j’ai assuré la gestion complète de projets écologiques dans les domaines de la performance énergétique (pompes à chaleur, isolation thermique). Mon rôle a couvert l’ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins à la mise en service, avec un pilotage rigoureux des délais, des coûts, de la qualité et de la partie administrative.

Développement commercial et acquisition clients : Conception et déploiement d’une stratégie ciblée pour attirer de nouveaux clients dans le secteur des énergies renouvelables, incluant l’analyse de marché, la segmentation client et la mise en place d’actions commerciales efficaces.

Optimisation du suivi opérationnel et administratif : Mise en place de procédures fluides pour le service après-vente, la gestion des paiements, le contrôle des encours et le traitement administratif, permettant de réduire les délais, de sécuriser les flux financiers et d’améliorer la satisfaction client.

Organisation et management : Création de modèles d’organisation sur mesure, structuration et pilotage d’équipes pluridisciplinaires, gestion et suivi des achats afin de garantir la disponibilité des ressources tout en maîtrisant les coûts.

Pilotage de projets complexes : Encadrement de toutes les phases, de la planification initiale à la mise en œuvre, intégrant l’analyse des risques et la coordination des intervenants pour sécuriser la réussite des opérations.

Négociation et coordination partenariale : Gestion proactive des relations avec l’ensemble des acteurs impliqués (pollueurs, délégataires, sous-traitants), afin d’aligner les objectifs, résoudre les points de blocage et maximiser la performance globale du projet.

Cette mission a permis au client d’accroître ses ventes, de structurer durablement ses process internes et administratifs et de renforcer son positionnement sur le marché des énergies renouvelables.
Gestion de projet Suivi de chantiers Stratégie d'entreprise Analyse de données Gestion des partenaires
Centre de Formation DMC Conseils
Responsable Création, Animation et formation au numérique (pour OPCO)
EDUCATION AND E-LEARNING
January 2021 - December 2021 (1 year)
Paris, France
Conception et animation de formations sur les outils numériques et la e-réputation

Dans le cadre d’une mission pour un organisme de formation (OPCO), j’ai conçu et animé des programmes pédagogiques destinés aux franchisés d’un groupe français, afin de renforcer leurs compétences digitales et leur permettre de maîtriser leur image en ligne.

Création de contenus de formation : Élaboration de modules interactifs adaptés aux besoins spécifiques des franchisés, incluant des supports pédagogiques, des guides pratiques et des exercices concrets.

Formation aux outils numériques : Présentation et mise en pratique des solutions collaboratives, de gestion de projet, de communication et de développement de visibilité en ligne adaptées au contexte du réseau.

Sensibilisation à la e-réputation : Accompagnement des participants dans la compréhension des enjeux liés à l’image numérique, à la gestion des avis clients, à la protection des données et à la veille sur les réseaux sociaux.

Animation et pédagogie active : Utilisation de méthodes participatives favorisant l’engagement, l’échange de bonnes pratiques et l’acquisition durable des compétences.

Suivi et évaluation : Mise en place d’outils d’évaluation des acquis et recommandations personnalisées pour améliorer la performance digitale au sein du réseau de franchise.

Cette mission a permis aux franchisés de développer leur autonomie numérique, de valoriser leur image professionnelle en ligne et de renforcer la visibilité du groupe sur le marché français.
Institut de Formation Hypnose
Responsable Acquisition de prospects.
EDUCATION AND E-LEARNING
March 2020 - July 2020 (5 months)
Paris, France
Stratégie marketing digital et acquisition clients dans le secteur de la formation

Dans le cadre d’une mission pour un organisme spécialisé dans la formation en hypnose, j’ai piloté l’ensemble de la stratégie marketing orientée réseaux sociaux et publicité digitale, avec pour objectif l’acquisition de nouveaux clients pour les formations et la promotion d’un ouvrage spécialisé.

Acquisition de prospects : Mise en place d’actions ciblées pour capter un public qualifié via les réseaux sociaux et campagnes publicitaires multi-plateformes.

Gestion de campagnes publicitaires (Ads) : Conception et optimisation de campagnes orientées exclusivement sur la conversion, l’acquisition de trafic et le retargeting multi-niveaux, afin de maximiser le retour sur investissement.

Optimisation de la e-réputation : Surveillance active et amélioration de l’image en ligne grâce à une gestion proactive des avis, de la présence sur les plateformes et des interactions avec la communauté.

Analyse de données et optimisation continue : Suivi précis des indicateurs de performance incluant trafic entrant, conversions, retargeting, perte de trafic, ainsi que A/B testing, tests utilisateurs et analyse qualitative des retours.

Objectifs atteints : Augmentation du nombre de clients inscrits aux formations en hypnose et croissance des ventes du livre associé.

Cette mission a permis d’améliorer significativement la visibilité de l’offre, de convertir un public ciblé et de pérenniser la présence digitale de la marque.
Analyse de données Meta Ads Stratégie réseaux sociaux Stratégie e-commerce