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Jonathan ChazaletJC

Jonathan Chazalet

Consultant I.A

€800/day
Valence, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Jonathan

Consultant IA, ex-Product Owner et Manager Customer Success SaaS, ex-consultant Route-to-Market FMCG à Barcelone. Je travaille avec trois types de clients, scale-ups SaaS qui ont besoin d'un renfort Product ou CSM senior, ETI traditionnelles qui veulent passer leur IA du pilote à la production, cabinets de conseil qui staffent des missions de transformation.

Mon différenciant, dix ans à l'international (France, Espagne, Brésil, Royaume-Uni), un parcours qui m'a fait passer par le terrain, la Business Intelligence, le conseil stratégique, le Product Management SaaS et l'IA. Concrètement, je parle aussi bien à un VP Product qu'à un directeur commercial FMCG ou à un associé de cabinet, dans la langue qui les intéresse.

Mes trois offres principales :
Pour les scale-ups SaaS, missions Product Owner ou Customer Success Manager en temps partagé (2 à 3 jours par semaine). Cadrage de backlog, structuration de l'équipe CSM, refonte de l'onboarding, internationalisation produit. Bonus systématique, j'embarque une brique IA pour réduire la charge des équipes (résumés de RDV clients, génération de réponses support, suivi des comptes à risque).

Pour les ETI traditionnelles, cadrage et déploiement de cas d'usage IA qui tiennent en production. Audit initial de 1 à 5 jours pour identifier les cas d'usage à fort ROI, mise en place d'assistants IA branchés sur vos données (Claude, Make, Notion), formation des équipes métier. Sans la démo sexy qui finit au placard.

Pour les cabinets et agences, sous-traitance senior sur des missions IA, Product, CSM ou transformation digitale, en français, anglais, espagnol ou portugais.

Quadrilingue opérationnel.
Remote partout, présentiel jusqu'à 50 km de Valence.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Portuguese

    Fluent

  • Spanish

    Fluent

Can work on-site
Valence (up to 50km)

Experience

  • C-shift.io
    Consultant I.A
    CONSULTING AND AUDITS
    April 2026 - Today (2 months)
    Saint-Péray, France
    Ce que je mets en place : Un assistant I.A qui connaît vos clients, vos produits et vos réunions. Trois cas d'usage qui changent le quotidien :
    • · Comptes-rendus de réunion structurés en minutes, exploitables même 6 mois après
    • · Devis plus précis et plus rapides, alimentés par votre catalogue et l'historique client
    • · Suivi mails et relances qui ne tombent plus dans l'oubli
    Customer Success Management Transformation digitale Agent IA intelligence artificielle
  • UVE Solutions
    Manager of Customer Success
    TECH
    January 2025 - April 2026 (1 year and 3 months)
    Saint-Péray, France
    Je fais partie du département Transformation, où je pilote la mise en place du Customer Success au sein de notre entreprise SaaS. J'accompagne également nos nouveaux clients en Change Management, afin d'assurer une adoption fluide de nos solutions. Par ailleurs, je gère tout l'aspect Traduction et Localisation de nos produits et documents, et je contribue à la stratégie IA en faisant le lien entre les besoins clients et l'équipe produit.
    Transformation digitale Customer Success Management intelligence artificielle Conseil Conseil en organisation
  • UVE Solutions
    Product Owner
    TECH
    November 2022 - January 2025 (2 years and 2 months)
    26000 Valence, France
    • - Conduite d'entretiens réguliers avec les équipes d'implémentation pour mieux comprendre les besoins des clients.
    • - Gestion du backlog produit.
    • - Collaboration avec les équipes de développement pour coordonner les travaux.
    • - Communication sur les nouveautés et gestion de la documentation et matériel de communication, à la fois pour les utilisateurs finaux et les partenaires intermédiaires.
    Conseil en organisation Transformation digitale Agent IA intelligence artificielle Développement produit

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Education

  • Bachelor International
    Groupe Sup de co
    2013
    Bachelor International
  • Bachelor of art in Business Management and Entrepreneurship
    Staffordshire University
    2011
    Bachelor of art in Business Management and Entrepreneurship

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