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Malt Strategy
Johanna SaguiJS

Johanna Sagui

Assistante Administrative & Relation Client

€250/day
Marseille, FR
3-7 years
Gestion administrative
relation client
Saisie et suivi de commandes
Microsoft Office
Organisation et gestion de dossier

Average response time: 1 hour

About Johanna

Assistante administrative et relation client avec plus de 5 ans d’expérience dans des environnements exigeants, je prends en charge vos tâches administratives pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.

Je gère la saisie et le suivi de dossiers, le traitement d’emails, la rédaction de documents, la gestion de commandes et l’accueil client — à distance, avec rigueur et réactivité.

Habituée à travailler en autonomie, je m’adapte rapidement à vos outils et vos process. Mon objectif : être une vraie extension de votre équipe, fiable et disponible.
Automotive supplier
Retail (Small Business)

  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • FATEC Group,
    Chargé d'appel (Statut Employé)
    AUTOMOBILE
    May 2026 - Today (1 month)
    Marseille, France
    Gestion des appels entrants sur plateau technique. Assistance et accompagnement personnalisé des clients. Respect strict des procédures, consignes de sécurité et de confidentialité. Réactivité et rigueur au quotidien.
    Gestion administrative relation client Organisation et gestion de dossier Discrétion et confidentialité Gestion des dossiers clients
  • Logic System (pièces
    Télévendeuse
    AUTOMOBILE
    July 2023 - March 2026 (2 years and 8 months)
    Berre-l'Étang, France
    Appels entrants et sortants : conseil, relance et fidélisation clients. Vente de pièces détachées automobiles, saisie et suivi de commandes. Résolution de litiges et accompagnement personnalisé. Rigueur administrative et sens du service au quotidien.
  • Shell Rocamar,
    Employée polyvalente
    January 2023 - August 2023 (7 months)
    13790 Rousset, France
    Accueil physique de la clientèle et encaissement. Gestion des stocks et service en restauration rapide. Application rigoureuse des procédures sécurité et hygiène. Polyvalence et adaptabilité dans un environnement dynamique.
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Education

  • MRCA (Méthodes de Réparation de Carrosseries Automobiles)
    Lycée Frédéric Mistral
    MRCA (Méthodes de Réparation de Carrosseries Automobiles)
  • BTS
    Lycée Maréchal Leclerc De Hautecloque
    2022
    BTS

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