Johanna Clerc

Dans le cadre de projets divers et variés, j'utilise la méthodologie du Design Thinking : approche centrée sur l'utilisateur final.

J'ai pu dans le cadre de cet emploi :

- Etudier les parcours utilisateurs du site CulturMoov pour ensuite faire des propositions d'amélioration,

- Faire un audit ergonomique ainsi que les tests utilisateurs d'un casque VR innovant VirtySens,

- Préparer et animer des focus group dans le cadre de la journée gardoise des Aidants

- Effectuer des tests utilisateurs dans le cadre de la V4 de la Chaise releveuse (Go Upper),

- Modéliser le service ICOPE Monitor dans le cadre du projet NACRE ainsi que les processus organisationnels de Sapristi&Compagnie

Compétences : Méthodologie Design Thinking / Personas / Parcours utilisateurs / Modélisation de processus organisationnels / Tests Utilisateurs / Echelle d'utilisabilité et Echelles d'expériences utilisateur / Road Map / Gestion de projets

J'accompagne dans un projet de recherche des chercheurs, sociologues, infirmiers, psychiatres et directeurs d'établissement de santé. Le projet de recherche PlaidCare étudie le fonctionnement des établissements psychiatriques n'ayant pas ou peu de recours aux mesures de contraintes, afin de dégager les leviers d'une discipline plus respectueuse des libertés individuelles. Au cours de ce projet, nous avons mis en place des Workshops en visio (Miro et Teams) lors des quels nous avons identifié et validé les facteurs pouvant impacter l'usage de la coercition dans des établissements psychiatrique. Nous nous sommes intéressés aux facteurs de niveaux nationaux, régionaux, de l'établissement et des services de psychiatrie.

Je suis intervenue dans ce projet pour :

- créer et animer les ateliers de co-conception du modèle mathématique avec les parties prenantes (chercheurs, sociologues, infirmiers, directeurs d'établissements, etc...)

- analyser les données quantitatives (matrices de données, cotations, comparaison des cotations)

- Modéliser sous formes de diagrammes de flux les modèles mathématiques

Compétences : Démarche ergonomique et Méthodologie de Design Thinking Analyse des risques Animation d'ateliers de co-création Personas / Parcours utilisateurs / Modélisation de processus organisationnels / Prototypes 2D et 3D de plans architecturaux Ecoute active

J'interviens dans le cadre de projets au sein du MedTechLab®, living lab en santé et autonomie d'AESIO Santé et de l'Ecole des mines de saint Etienne.

Je travaille principalement sur le projet Dentaire avec AESIO Santé, AESIO Mutuelle. Ma mission est de proposer un concept de centre de santé dentaire adapté aux personnels et aux clients à partir de la méthodologie de Design Thinking.

Je m'intéresse aux dimensions organisationnelles, à l'aménagement, aux postes de travail, à la circulation dans les centres et aux parcours patient.