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Johan JausetJJ

Johan Jauset

Direction de projet / Management / AMOA / AMOE

€700/day
Lyon, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Johan

Manager expérimenté : 17 années d’expérience dans le domaine de l’édition/intégration de logiciels de gestion, notamment dans la gestion de la relation client (CRM) et la dématérialisation de documents. Mes différentes expériences auprès de clients de toute taille m'ont permis de développer mes différents domaines d'expertise : le management d'équipe, la direction (et gestion) de projets ou l'assistance à maitrise d'ouvrage/d'œuvre.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Lyon (up to 50km), Paris (up to 50km)

Experience

  • Freelance
    Directeur / Chef de projet
    DIGITAL AND IT
    September 2021 - Today (4 years and 9 months)
    Lyon, France
    Mission : Accompagner mes clients pour mener à bien leurs projets à forte
    valeur ajoutée.
     Gestion de projet / Multi projets / Gestion des livrables (Charte Projet, Cahier
    des charges, Spécifications, Planning, Roadmap, ...)
     Méthodologie Agile ou « Classique »)
     Gestion des budgets et prestataires (P&L)
     Avant-vente
    Gestion de projet CRM Salesforce Management d'équipe Dématérialisation Management de transition AMOA AMOE
  • Groupe T2i
    Directeur des Services Dématérialisation
    SOFTWARE PUBLISHING
    October 2018 - January 2021 (2 years and 3 months)
    Dardilly, France
    Mission : Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration continue des services professionnels délivrés à nos Clients
    • Management, Mentoring et recrutements des équipes de Consultants, de Chefs de projet, de
    Customer Success Managers Développements, Support et de Managers (30 personnes)
    • Développement et exécution de la stratégie d’implémentation de nos produits
    • Suivi des indicateurs de performance et définition des priorités d’actions
    • Développement des offres de services (+60% du CA Services 2019 vs 2018)
    • Interface avec les autres services (Commerce, Support Client et Produit)
    • Proactivité dans le développement de nouvelles offres, d’optimisation organisationnelle et
    promotion de nos services
    • Support du service commercial
    • Contribution au lancement de nouveaux produits
    • Analyse de la profitabilité des projets et des résultats vs objectifs
    • Elaboration et suivi des budgets annuels / Report à la Direction
    Management Gestion de projet Méthode agile Développement produit Dématérialisation des documents
  • Dimo Software
    Manager du Pôle Services CRM
    SOFTWARE PUBLISHING
    February 2012 - October 2018 (6 years and 8 months)
    Limonest, France
    Mission : Responsable de la mise œuvre des solutions CRM pour nos Clients.
    • Management des équipes Avant-vente, Consulting, Développements et Support Client (20
    personnes)
    • Développement et élaboration des offres de services (CA +200% en 5 ans)
    • Gestion de la relation avec les comptes clés
    • Direction des projets clés et support aux chefs de projet
    • Suivi et mise en place de méthodologies et best practices
    • Elaboration et suivi des budgets / Report à la Direction
    Management d'équipe Gestion de projet Méthode agile Développement Commmercial CRM AMOA

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Education

  • Executive MBA
    NEOMA BUSINESS SCHOOL
    2020
  • Master Informatique, Image et Réseaux
    Université Claude Bernard Lyon 1
    2003

Certifications

  • Salesforce Administrator
    Salesforce
    2016
  • Salesforce Sales Cloud Consultant
    Salesforce
    2017

Skill set (14)

Categories

  • Other