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Experience
- BMV Miroiterie BittonAssistante de directionCIVIL ENGINEERINGMay 2026 - Today (3 months)Bobigny, FranceAccompagnement quotidien de la direction dans la gestion administrative, l’organisation opérationnelle et l’amélioration des processus internes.Missions principales :
- Gestion et organisation des flux administratifs : traitement des e-mails, priorisation des demandes et suivi des actions à mener
- Gestion des appels entrants et relation avec les clients, partenaires et différents interlocuteurs de l’entreprise
- Organisation des plannings, coordination des rendez-vous et suivi des priorités de la direction
- Préparation, édition et suivi des devis ainsi que des dossiers clients
- Suivi administratif des affaires en cours : collecte des informations, mise à jour des documents et suivi des échéances
- Suivi de la facturation, contrôle des éléments administratifs et gestion des relances clients
- Création, structuration et amélioration de documents et supports internes
- Mise en place de méthodes d’organisation et de processus visant à fluidifier le fonctionnement quotidien de l’entreprise
- Participation à la digitalisation des outils et à l’optimisation des pratiques internes
- Centralisation et organisation des informations afin de faciliter le suivi des activités
- Préparation de comptes rendus, synthèses et supports nécessaires au pilotage de l’activité
- Appui transversal aux équipes et accompagnement dans la gestion des besoins opérationnels
Cette expérience me permet de développer une approche polyvalente combinant assistance de direction, gestion administrative, coordination de projets, relation client et optimisation des processus internes. - Elior FranceChargée de communicationRESTAURANTS AND FOOD SERVICEOctober 2024 - October 2025 (1 year)Meudon, FranceGestion et coordination de projets de communication externe dans un environnement multi-interlocuteurs, avec un rôle d’organisation, de suivi opérationnel et de production de contenus.Missions principales :
- Coordination de campagnes de communication multicanales : planification, suivi des actions et gestion des échéances
- Organisation et suivi administratif des projets de communication
- Création et rédaction de contenus : e-mails, newsletters, supports de communication et documents professionnels
- Gestion des outils collaboratifs (Teams) et structuration du partage d’informations entre les équipes
- Suivi des performances des actions de communication à travers l’analyse des indicateurs clés (KPI), reporting et recommandations d’amélioration
- Coordination avec différents interlocuteurs internes afin d’assurer le bon déploiement des projets
- Contribution à l’amélioration des supports et des processus de communication
Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en gestion de projets, coordination, organisation, communication digitale et suivi de performance. - Kärcher FranceChargée de communication interneRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2023 - September 2024 (1 year)94380 Bonneuil-sur-Marne, France
- Rédaction et communication : articles intranet, newsletters
- Support digital : montage vidéo, outils internes
- Analyse et reporting : création d’outils de suivi, optimisation des process
- Organisation et gestion de projets : événements internes, refonte d’outils
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